Bara i sex procent av de utredningar som privatpersoner initierat har
Socialstyrelsen åkt ut på en inspektion. Det visar en granskning av
utredningarna under 2010 och 2011 som Dagens Nyheter har gjort.
- Normalt är det en skrivbordsutredning som vi gör. Sedan har vi en
ambition att samla på oss kunskap om vad klagomålen ger oss och gör
inspektioner på en mer aggregerad nivå. Tyvärr gör vi inspektioner lite
för sällan, säger Erik Höglund, enhetschef på Region Öst på
Socialstyrelsen till DN.
Damm på parketten eller smulor på köksgolvet. Testfaktas dammsugartest visar att det är svårt att få fram en maskin som är bra på allt.
– Att finjustera munstycket är det magiska tricket för varje tillverkare, säger Albrecht Liskowsky, testledare på laboratoriet.