Svenska Eken har haft tillstånd sedan år 2000. Men under 2008 och 2009 fick Datainspektionen in flera klagomål mot bolaget. Dessa rättades till och företaget fick ytterligare två års tillstånd. Men vid en ny inspektion i oktober upptäcktes flera brister och tillståndet har nu dragits in.
Den som köper ett riktigt kronljus får som regel ett högkvalitativt ljus som håller vad det lovar i form av brinntid och låga – oavsett vad det kostar. Testfaktas test visar också att det kan förekomma relativt stora variationer i brinntid i samma förpackning.