I Danmark har konsumentverket hotat att dra Apple inför domstol om företaget inte erkänner att det finns ett konstruktionsfel i Apple iBook G4 och ersätter drabbade kunder.
I Sverige har Klaus Hahn, som bor i Stockholm, upplevt precis samma sak, fast med sin Powerbook G4.
– Det är samma uppbyggnad och samma fel, skillnaden är att min dator kostade dubbelt så mycket som den i Danmark, säger Klaus Hahn.
Han köpte sin bärbara dator redan 2004 och efter drygt ett år kraschade den första gången. Skärmen blev svart och den gick inte att starta mer. Garantitiden hade gått ut, men efter en del dividerande med Apple gick företaget med på att förlänga garantitiden och reparera datorn. Men kostnaden för dataräddningen, cirka 1200 kronor, fick Klaus Hahn själv stå för.
Ett år efter reperationen händer exakt samma sak igen. Den här gången fick han dock kalla handen från Apple.
– Det som är riktigt jobbigt är att man tappar allt som finns på datorn, så nu har man lärt sig att skaffa en backup, säger Klaus Hahn.
Att reparera datorn skulle kosta ungefär 11.000 kronor, utöver de femtusen han redan betalat för datarädding nummer två. Så mycket pengar kunde han inte lägga på datorn.
– Det är få varumärken som har så trogna användare som Apple, därför känns det dubbelt så illa när det blir så här. Men en del av problemet är att man vant sig vid att datorer har begränsad livslängd och att de går sönder. Men när den kostat 26.000 kronor så ska det ju vara lite annorlunda.
