Falska lockelser kan ge skadestånd

Falska lockelser kan ge skadestånd

Lockerbjudanden i annonser stämmer inte alltid. När du väl kommer till varuhuset kanske varan du åkt dit för att köpa inte ens finns i lager. Som konsument kan du begära skadestånd och anmäla företaget.

Martin Hansson Publicerad: 25 Nov, 2008
Läs senare
Nyligen gjorde ICA reklam för en icke operatörslåst mobiltelefon både via direktreklam och via hemsidan. Men i Luleå hade ingen av de två största butikerna varan inne, skriver Norrländska Socialdemokraten. På en lite mindre butik hade det funnits fem telefoner till försäljning.
– Handlar det om ett fåtal ska det klart framgå att så är fallet. För då är det upp till kunderna att skynda sig, säger konsumentvägledaren Linda Häggström, som fick ta emot samtal från upprörda konsumenter, till tidningen.    
Men Mattias Grundström, jurist på Konsumentverket, tolkar lagen hårdare än så.
– Antalet produkter måste alltid stå i proportion till marknadsföringen. Har ett företag gått ut hårt med annonser och annan reklam räcker det inte med att de skriver ”först till kvarn” i annonsen, säger han.   
Just bland företag som säljer hemelektronik är den här typen av falska lockerbjudanden extra vanligt. För att stävja detta har EU gått ut med nya direktiv som bland annat legat till grund för den nya marknadsföringslag som trädde i kraft 1 juli i år. Enligt Mattias Grundström bör du som konsument alltid anmäla företag som inte följer marknadsföringslagen till Konsumentverket. Du kan också kräva skadestånd eller reseersättning om du till exempel har åkt långväga för att köpa en annonsvara som visar sig inte finns eller inte funnits i tillräckligt många exemplar.
– Man kan börja med att kontakta varuhuset. Tala om för dem att de har brutit mot marknadsföringslagen och berätta vilka kostnader du haft. Om det inte hjälper kan man göra en anmälan till Allmänna reklamationsnämnden. Då krävs det dock att dina kostnader överstiger 700 kronor, säger Mattias Grundström.

facebook Comments

Fler nyheter

Laboratorietest

Undvik mättade fetter på smörgåsen och spara pengar

Vegetabiliska bordsmargarin har störst mängd nyttiga fleromättade fettsyror – och minskar risken att drabbas av hjärt- och kärlsjukdom. Väljer du ett margarin med mättade fetter får du betala nästan dubbla priset.

Laboratorietest

En bra bäddmadrass kan rädda en dålig säng

Vaknar du med ont i höften eller axeln? Kanske börjar sängen bli för gammal eller sover du kanske mer på sidan än tidigare. En ny säng är en betydande investering men ofta kan det räcka med en ny bäddmadrass för att förbättra sängens ergonomi.
Testfakta har testat hur åtta olika bäddmadrasser förbättrar ergonomin i en dålig resårbotten.

Laboratorietest

Bästa kontinentalsängen i den övre prisklassen

En bra säng ska ge kroppen stöd och samtidigt låta axlar och höft sjunka ner i bädden. Men en felbalanserad fjädring kan ge känslan av hängmatta med ryggproblem som resultat. Hur bra är då en lite dyrare kontinentalsäng? Testfakta Research har laboratorietestat och jämfört ett urval av kontinentalsängar i premiumklassen.

Laboratorietest

Stort test av duntäcken - Dunets kvalité värmer bäst

Ett duntäcke som både håller värmen och andas när vinterkylan slår till? Testfaktas test visar att dunets kvalitet har stor betydelse för resultatet. I ett par fall finns också en hel del luft i priset för fjädrarna.

Alla testvinnare från 2022

Från totalt 4671 produkter ner till nitton av särskilt hög kvalitet. Dessa är produkterna vi testat under året som stått ut särskilt: alla testvinnare från året som gått.

Laboratorietest

Rusta badhandduk Emma

Testfakta Research har på uppdrag av Rusta AB genomfört ett laboratorietest av Rustas badhandduk Emma. Badhandduken Emma presterar genomgående bra i samtliga testmoment och uppfyller kraven för Testfaktas kvalitetsmärkning Verified Quality & Performance med god marginal.

Laboratorietest

Pannlampor - bedrägliga ljuskällor i höstmörker

Höstmörkret är en utmaning för alla som vill röra sig fritt utomhus. Testfaktas stora laboratorietest av pannlampor avslöjar extrema effektfall som ökar risken för det att bli svart under löparrundan eller hundpromenaden. Dessutom stämmer sällan tillverkarnas angivna räckvidd i meter.

Körrapport elcykel: Buddy Bike sX1

I samband med vårt långtidstest av elcyklar fick vi möjlighet att testa en prototyp av nya norska Buddy Bike sX1. Cykeln ingick inte i vårens laboratorietest då den ligger i premium klassen med en prislapp betydligt högre än testdeltagarna.

Laboratorietest

Fristående skummadrass, ett flexibelt alternativ

En ny generation av fristående skummadrasser ger ergonomi i nivå med klassiska spiralfjädrar, visar Testfakta Researchs uppdragstest.

 

Laboratorietest

Cape Farewell ställbar säng

Mios ställbara säng Cape Farewell har genomgått Testfaktas omfattande laboratorietest av sängar. Resultaten visar på goda ergonomiska egenskaper för samtliga kroppstyper, bra andningsförmåga och bra kvalitet och uthållighet i material och konstruktion. Sängen uppfyller därigenom kraven för Testfakta Verified Quality & Comfort för samtliga tre kroppstyper.

Om Testfakta

Sedan 2001 har Testfakta underlättat köpbeslut och påverkat tillverkare genom oberoende tester, guider och journalistik.

Läs mer om Testfakta.

TEMA CYKLA

Allt inför cykelsäsongen

Tester av elcyklar, cykelhjälmar, och andra cykelrelaterade produkter. Här hittar du även tips och guider.

TEMA SOVA

Allt för din nattsömn

Tester av sängar, bäddmadrasser och kuddar samt guider och artiklar om sömnrelaterade produkter.