Klickade på Facebook-annons – stämdes i tingsrätten

Klickade på Facebook-annons – stämdes i tingsrätten

Foto: Tobias Rydergren
Monica Siljuberg. Foto: Privat

Företag som använder negativ avtalsbindning hotar ofta konsumenter både med Kronofogden och stämning. För Monica Siljuberg i Arvika blev hoten allvar, då hon stämdes av Privato Finans i Värmlands Tingsrätt.

Anders Nyman
Anders Nyman Publicerad: 4 nov, 2011
Läs senare

Allt började med att Monica tackade ja till ett gratisprov av bantningsmedlet Redux efter att ha sett en annons på Facebook där företaget MTM Trading sökte 200 svenska kvinnor som skulle få testa medlet gratis.
– Jag såg inget om att beställningen innebar ett abonnemang. Inte heller såg jag några avtalsvillkor, säger hon.
När hon fick en ny leverans och krav på drygt 700 kronor försökte hon nå företaget, MTM Trading International. Ingen svarade dock på telefon eller mejl. Istället kom det fler brev från företaget.
[[{"type":"media","view_mode":"media_large","fid":"5985","attributes":{"alt":"","title":"","class":"media-image","typeof":"foaf:Image","wysiwyg":1}}]]

– När jag fick fler krav blev jag arg istället för rädd. Jag tog kontakt med en advokat och polisanmälde dem, berättar Monica.
Monica bestred kraven, men GPDS Ekonomi som MTM Trading anlitat för att driva in pengarna gav sig inte utan vände sig istället till Kronofogden. GPDS bytte sedan namn till Privatio Finans. I mitten av juni fick hon meddelande från tingsrätten om att hon blivit stämd av företaget. I slutet av oktober blev hon kallad till tingsrätten. Men Privatio Finans gick inte att nå.
I Arvika väntar nu Monica Siljuberg på en ny kallelse från Värmlands tingsrätt. Rätten kommer göra ett nytt försök att nå Privatio Finans på bolagets registrerade adress.
– Även om ingen svarar anses bolaget delgivet efter 14 dagar, säger domare Jan Lindblad som håller i målet. Kommer bolaget sedan inte på den muntliga förhandlingen blir resultatet antagligen en så kallad tredskodom, där domstolen bara går på Monicas uppgifter.
På Konsumentverket känner man väl till både MTM Trading och Privato Finans efter hundratals anmälningar mot bolaget. Konsumenter har hört av sig efter att ha blivit hotade med både Kronofogden och stämning. Men att de går så långt som till en stämning är en upptrappning.
– Vår bestämda uppfattning är att det är väldigt ovanligt, säger Henrik Axelsson, biträdande presschef på Konsumentverket. Bevisbördan ligger på företaget, inte konsumenten.
Konsumentverket har tidigare riktat stark kritik mot Privato Finans och hotat med vite om de inte svarar på kritiken.
– Vi anser att Privatio Finans metoder avskräcker konsumenten från att utnyttja sina rättigheter, bland annat rätten att bestrida en faktura för en produkt som inte beställts. Det är att betrakta som aggressiv marknadsföring, och är inte tillåten enligt Marknadsföringslagen, säger Daniel Karfs, jurist på Konsumentverket.

Fakta

Betala inte för varor du inte beställt

Har du fått en faktura på vara eller tjänst som du inte beställt? Betala inte, uppmanar Konsumentverket. Här är myndighetens råd:
- Skriv till företaget och meddela att och varför du inte tänker betala. Uppge ditt namn, adress och telefonnummer, och numret, beloppet och datumet på fakturan. Spara en kopia på brevet.
- Du är inte skyldig att betala porto för att skicka tillbaka varor du inte har beställt. Om företaget vill ha tillbaka varorna får de antingen hämta dem eller skicka returporto.
- Går företaget vidare till inkasso eller Kronofogden, bestrid även detta krav skriftligen.
- Du riskerar inte en betalningsanmärkning bara för att du bestrider. En betalningsanmärkning får du först när tingsrätten har dömt att du är skyldig att betala och du trots detta väljer att inte betala.
- Anmäl alltid företag som agerar felaktigt till Konsumentverket

facebook Comments

Fler nyheter

Laboratorietest

Otillåtna pesticidhalter i färska örter – flera dillsorter borde inte säljas i butik

Testfaktas stora laboratoriegranskning av färska örter visar att flera av dem innehåller det förbjudna bekämpningsmedlet DDT och otillåtet höga halter av svamppesticiden penkonazol.

Laboratorietest

Stor skillnad på smak och pris mellan olika kaffesorter

Bryggkaffe har onekligen en särskild plats i svenska hjärtan; puttrandet från en bryggare är nog ett av de svenskaste ljud som finns. Samtidigt har kaffet ökat rejält i prisde senaste åren. Testfakta har testat smak och akrylamidhalt på de tolv vanligaste 
sorterna av bryggkaffe i butik, och hittar både toppval och bottennapp. 

Laboratorietest

Test av Clas Ohlsons noppborttagare

På uppdrag av Testfakta har det ackrediterade laboratoriet Weber & Leucht GmbH i Fulda, Tyskland, genomfört ett omfattande prestanda- och kvalitetstest av Clas Ohlsons noppborttagare (artikelnummer 44-6180). Testet omfattar mekanisk prestanda, ergonomi, säkerhet och användarvänlighet och bygger på etablerade och standardiserade testmetoder för textila produkter.

Viktigt med rätt säng för god sömn

Fast eller mjuk, skum eller spiralfjädrar, zonindelad eller inte? Många begrepp och ett gigantiskt utbud gör det svårt att hitta rätt i sängdjungeln. Testfakta och ergonomiexpert Dr Florian Heidinger reder ut begreppen.

Laboratorietest

Håller kalsongerna måttet? Testfaktas stora kalsongtest ger svar.

Kalsonger som tappar formen och blir noppiga efter några tvättar gör ingen glad. Testfaktas stora laboratorietest av boxerbriefs i bomull visar att skillnaderna i kvalitet är stora. Jack & Jones, Calvin Klein och Calida klarade tvätt, torktumling och töjning bäst – medan Björn Borg och Uniqlo tappade formen.

Laboratorietest

Mögelgift i tomatpuré

Tomater som möglat under odling eller lagring kan bilda mögelgifter med potentiellt allvarliga hälsorisker. Testfaktas analys av 14 fabrikat av tomatpuré visar på anmärkningsvärt höga nivåer i vissa produkter.

Laboratorietest

Som man bäddar får man sova

En bra bäddmadrass kan göra din säng både bättre och skönare. Men det är stora skillnader mellan olika märken visar Testfaktas stora test av bäddmadrasser under 3000 kronor.

Laboratorietest

Premiumglas är bäst – men alla klarar kraven

Priset på glasögonglas skiljer sig rejält mellan olika tillverkare och optikerkedjor. Testfaktas stora test av glasögonglas visar att premiumglasen från tillverkarna är något bättre, framför allt när det gäller reptålighet, men inga glasögonglas är dåliga.

Laboratorietest

Bästa ljusslingan till vintermörkret

Slingor av smålampor som lyser upp trädgården eller balkongen är en upplyftande syn under vinterhalvåret och gör den mörka årstiden lite ljusare. Men vad kostar det att ha dem tända dag och natt hela vintern, och hur vet man vilka som håller år efter år och vilka som bara klarar en säsong innan de ger upp? 

Laboratorietest

Mixat resultat i blendertest

En bra blender kan vara en god hjälp i köksarbetet. De flesta av dagens blenders har tillräcklig kraft för att krossa, hacka och mixa det mesta. Men det är vissa skillnader på både prislapp och användarvänlighet, visar vårt test av blenders under 4000 kr.

Om Testfakta

Sedan 2001 har Testfakta underlättat köpbeslut och påverkat tillverkare genom oberoende tester, guider och journalistik.

Läs mer om Testfakta.