Så vinner du mot blufföretagen

Så vinner du mot blufföretagen

Kvinnor över hela Sverige erbjuds gratis trosor och omega-3-tabletter, men hamnar i en mardröm med fakturor och hot om inkassokrav. Anmälningarna mot blufföretaget Divine ökar och nu har Konsumentverket inlett en utredning.

Mattias Boström Publicerad: 9 Feb, 2009
Läs senare
I december fick Silva Brising från Nättraby utanför Ronneby ett samtal. Kvinnan på andra sidan luren erbjuder gratis trosor, utan några som helst krav på fortsatt medlemskap eller avtal. Efter en månad dök trosorna upp med posten.
– Jag gillade dem inte alls, och brydde mig inte om det där. Men efter ett par månader kom det ytterligare två trosor till plus en burk omega-3-tabletter samt ett inbetalningskort. Det stod att jag var medlem och att jag i fortsättningen skulle få två par trosor varannan månad, säger Silva Brising.ource="teknomediaPictures" sourceid="http://www.testfakta.se/img/2009/2/9/124608.jpg"/>
Hon försökte komma i kontakt med företaget, men det visade sig vara mycket svårt. Hon får inte svar på sina mejl och kan därför inte säga upp det "avtal" som Divine anser att hon ingått.
– Deras affärsidé verkar vara att skrämma folk med inkassokrav för att man ska betala. Men jag blir inte så lätt skrämd av sådant här skräp.
Silva Brising är långt ifrån ensam. På Konsumentverket rasar det in anmälningar mot företaget. Samtliga anmälare har identiska historier att berätta. Många är rädda för inkassokrav, och i förlängningen betalningsanmärkning hos kronofogden. Enligt Åke Lundholm på Kronofogdemyndigheten är det viktigt att man redan från början hanterar situationen på rätt sätt.
– Det är viktigt att bestrida alla fakturor . Man kan skriva "Jag bestrider denna faktura. Vi har inte ingått ett avtal" på den och skicka till företaget. Dessutom ska man spara en kopia av alla dokumentet. Man kan få rätt i efterhand mot kronofogden, men det kan vara väldigt bökigt, säger han.
Men vad händer då om man inte bestrider och till slut får ett betalningsföreläggande från kronofogden? Enligt Åke Lundholm måste man då bestrida även föreläggandet. Då skickar kronofogden tillbaka ansökan och därefter är det upp till företaget att ta saken vidare till tingsrätten och bevisa att det finns ett giltigt avtal.
– Ett företag måste ha på fötterna att det finns ett avtal. Jag har svårt att tro att tingsrätten skulle döma till företagets fördel om det inte finns ett dokumenterat avtal.
Även Konsumentverket är medvetet om problemen med Divine och liknande företag. Christine Holst, jurist på Konsumentverket, jobbar just nu med att kartlägga företaget, som är registrerat i Holland.
– Vi har fått en ström av anmälningar mot Divine, som helt klart bryter mot marknadsföringslagen. Man får inte skicka en faktura tillsammans med en vara och på så sätt ge intryck av att kunden har beställt den. Det är förbjudet. Vi har nu förhoppningar om att jobba tillsammans med det holländska konsumentverket för att gå till botten med det här, säger hon.

facebook Comments

Fler nyheter

Laboratorietest

Superlimmet som inte fäster

Superlim gör inte alltid skäl för namnet. Testfaktas test av nio märken visar på stora skillnader i fästförmåga på olika typer av material och hur lång tid de behöver för att härda.
Det bästa limmet härdade snabbt, fäste bra på alla material och krävde bara hälften så mycket lim som de sämsta.

Laboratorietest

Kända allergener i deodoranter anges inte på förpackningen

Din deodorant gör jobbet – åtminstone när det handlar om att dölja svettlukten. Har du känslig hud ska du däremot vara uppmärksam. Testfaktas deodoranttest avslöjar att två stora tillverkare inte uppger kända allergener på sin förpackning.

Laboratorietest

Svensk kräftskiva med bitter eftersmak

En handfull svenska kräftor. Fler kan du inte äta om du vill klara riktvärdet för mängden PFAS-kemikalier som en vuxen person maximalt bör få i sig under en vecka. Den svenska kräftan har väldigt höga PFAS-nivåer jämfört med den importerade, visar Testfaktas kräfttest.

Testfaktas långtidstest av elcyklar

I flera års tid har Testfakta testat elcyklar i laboratorium. Nu tar vi steget till att testa hur elcyklarna faktiskt klarar sig när de används över längre tid. Det här är vårt långtidstest av elcyklar.

Laboratorietest

Det kan vara ditt padelrackets fel om ditt spel har blivit sämre

Man ska ju inte skylla på materialet, men världens första laboratorietest av padelracketar visar att ditt racket faktiskt kan ha förändrats. Ett testat märke visade avvikande mätvärden med 25 procent efter uthållighetstestet.

Laboratorietest

Test av tandborsthuvuden – originalet mot kopiorna

Hur bra står sig kopiorna mot originalet från Oral-B? Testfakta Research har testat och jämfört tio kompatibla borsthuvuden på den nordiska marknaden. Alla är mer eller mindre identiska till utseendet men testet visar på stora skillnader i kvalitet, känsla och prestanda.

Laboratorietest

Varierande kvalitet i fristående resårmadrasser

En fristående resårmadrass kan läggas direkt på golvet eller i en sängram. En flexibel lösning som ger ergonomi i nivå med en klassisk resårsäng. Men långt ifrån alla fabrikat håller måttet, och priset är ingen garanti för kvalitet visar Testfaktas laboratorietest av sju vanliga modeller.

Laboratorietest

Smakar det, så kostar det - även hunden behöver näringsriktig mat

Ett bra foder kan kosta upp till 13 000 kronor per år, men dyrast är inte nödvändigtvis bäst. Däremot bör man undvika de billigaste alternativen om man vill ha ett foder med bra näringsinnehåll – det visar Testfaktas test av åtta vanliga foder för mer seniora hundar.

Laboratorietest

Rusta Reflekt Nyans väggfärg

Rusta Reflekt Nyans väggfärg har genomgått Testfaktas omfattande laboratorietest och uppfyller kraven för Testfaktas kvalitetsmärkning Verified Quality & Performance.

Laboratorietest

Pulserande ljus tar bort oönskad hårväxt

Släta ben utan rakning, smärta eller kladdiga krämer? Med IPL-teknik används ljus för att ta bort håret. Men funkar tekniken och vilken apparat är bäst? Testfakta har testat sex apparater och jämfört resultaten.

Laboratorietest

Bästa kontinentalsängen i den lägre prisklassen

Med testerna redo i mobilen har sängkunderna oftast en klar åsikt om sitt sängköp.
— De yngre kunderna är speciellt medvetna om att sängköpet kan vara hemmets viktigaste, säger Agneta Winther som sålt sängar i över tio år.

 

Om Testfakta

Sedan 2001 har Testfakta underlättat köpbeslut och påverkat tillverkare genom oberoende tester, guider och journalistik.

Läs mer om Testfakta.