Rätt att reklamera eller ej?

Testfakta Publicerad: 14 Nov, 2008

Läs senare

I filmen "P&B" från 1983 spelar Stellan Skarsgård och Allan Edwall två bedragare. De kommer på den briljanta idén att anordna en konsert med Rod Stewart och drar in massor av pengar på biljettförsäljningen. Efter konserten är dock publiken långt ifrån nöjd; mannen på scenen var inte rockstjärnan med den raspiga rösten, utan en helt vanlig engelsman vid namn Rodney Stewart. Ett uppenbart fall av bedrägeri? Eller en smart affärsidé?
– Eftersom det är näringsidkarens uppgift att se till att kunden inte vilseleds, så har man definitivt rätt till ersättning, säger Mattias Grundström på Konsumentverket.
---
Du går på en fotbollsmatch. Ditt lag leder med 1-0 med kvarten kvar. Plötsligt börjar motståndarsupportrarna att bråka och kasta in saker på planen. Domaren avbryter matchen och din upplevelse förstörs.
– Om arrangören har avvikit från avtalet och brustit i säkerheten så skulle det kunna finnas möjlighet till ersättning. Men det är hypotetiskt, säger Ingemar Carlsson på Allmänna reklamationsnämnden.
---
Du går på bio, men filmen förstörs av pratande och prasslande. Rätt till ersättningen eller inte?
– Möjligen skulle man kunna tänka sig en ersättning, men Allmänna reklamationsnämnden skulle aldrig ta upp ett fall om ersättning av ett hundra kronor, säger Mattias Grundström

facebook Comments

Fler nyheter

Ovisst om svenska VW-ägares ersättning

I slutet av juni blev det klart att amerikanska VW-ägare får skadestånd för bilföretagets fusk med utsläppsdata. Men det är inte samma sak som att drabbade svenska bilägare också kommer att få någon kompensation.

22 Juli 2016

Sockerdiet kan förklara bidöd

Socker som vinterföda åt bina istället för honung kan vara en orsak till bidöden, menar flera biodlare och forskare. Men som konsument är det svårt att hitta alternativ. Även KRAV godkänner socker i bikupan, bara det är kravsocker. – För bina är det precis lika illa, säger forskaren Tobias Olofsson.

21 Juli 2016

Laboratorietest

Rätt pensel sparar både tid och kraft

Ska du måla om huset kan du spara ordentligt med både tid och arbete genom att välja rätt pensel, visar Testfaktas test. Det är också stora skillnader på penslarnas hållbarhet och hur bekväma de är att arbeta med.

12 Juli 2016

Späckat med allergener i ekologisk solkräm

Ekologiska solkrämer kan vara bättre för miljön. Men för en känslig hud kan de ”naturliga” produkterna tvärtom vara värre, visar Testfaktas granskning. – Eteriska oljor är inga bra ingredienser i en solkräm, säger hudexperten.

6 Juli 2016

Laboratorietest

Bästa trädgårdsslangen utsedd

Skiljer det något mellan en trädgårdsslang för 99 kronor och en för drygt tusen? Testfakta har jämfört hanterbarhet och kvalitet på sju olika slangar.

1 Juli 2016

Mögelgifter i knäckebröd

Flera produkter från knäckebrödstillverkaren Wasa har visat sig innehålla mögelgiftet Ochratoxin A långt över gällande gränsvärde, enligt ett EU-larm. Knäckebrödet, som även nått Sverige, har nu återkallats.

28 Juni 2016

Stäng blodsugarna ute med rätt nät

Är du trött på att få in mygg, flugor och getingar under sommaren? Skaffa ett insektsnät till fönstret. Testfakta har undersökt åtta produkter på marknaden. Här ser du vilka som har de smartaste funktionerna och vilka som är enklast att sätta fast.

23 Juni 2016

Så säger Carlsberg

17 Juni 2016

Laboratorietest

Mest växtgift i EM-ölen

Alla testade öl utom en innehåller det omdebatterade bekämpningsmedlet glyfosat som kan vara på väg att förbjudas. Högst halter hittades i ölen från fotbolls-EM:s huvudsponsor Carlsberg.

17 Juni 2016

Laboratorietest

Åtta laxar i ett laxtest

Inga spår av antibiotika eller endosulfater. Däremot är det stora skillnader i smak, konsistens och utseende. Det visar Testfaktas sensoriska test av åtta sorters kallrökt lax.

14 Juni 2016