Lockpriser på resor granskas

I år har många anmälningar kommit in till Konsumentverket angående resebolagens lockpriser. De utannonserade resorna är svåra att få tag på och oftast finns de bara till dyrare pris.

Marie Agerhäll Publicerad: 8 Aug, 2007

Läs senare

mlns="http://xmlns.escenic.com/2009/import" source="teknomediaPictures" sourceid="http://www.testfakta.se/img/2007/8/9/16178.jpg"/>

Mallorca. Foto: Ving

Många har blivit irriterade och anmält resföretagen. Oftast riktas kritiken mot att sista minuten-biljetterna inte finns att boka till det pris som anges i resbolagens reklam eller på deras hemsidor.
    På Konsumentverket har anmälningarna lett till att man inlett en granskning av Apollo, Ving, SAS, Sembo, Viking Line, Swebus, Resfeber och Big Travel. Jessie Cargill-Ek är jurist på Konsumentverket, hon tycker det är viktigt att marknadsföringen av resor genomförs på rätt sätt.
- Jag tycker inte att man ska annonsera ut biljettpriser som inte finns, säger hon till Testfakta.se.
    Enligt praxis ska resbolagen minst ha tio platser tillgängliga för köp då de beställer annonsen. Finns färre än tio platser kvar måste antalet framgå i annonsen. Regeln gäller alla paketresor och domen fastställdes av Marknadsdomstolen redan för trettio år sedan. När det gäller priser på flygstolar har Konsumentverket, tillsammans med flygbranschen, tagit fram en vägledning om att det ska finnas ett visst antal avgångar.
    Alla åtta företag har inte lämnat ett yttrande ännu. På Apollo gällde kritiken sista minuten-resornas pris på hemsidan. Informationschef Kajsa Moström säger till Testfakta.se att de haft problem med bokningssystemet.
- När man bokat på internet har bokningssystemet känt av att det finns flygstolar kvar i första klass och andra platser som säljs med ett pristillägg. Vi har precis åtgärdat problemet.
    En av de som anmält resföretagen till Konsumentverket är Maria Westman Granlund. Hon anmälde Ving för felaktig prisinformation.
- Jag såg Vings annons om en paketresa till Mallorca i morgontidningen och trots att jag ringde direkt då de öppnade klockan nio, så hittade säljaren inte resan. Den billigaste alternativet de kunde erbjuda var över tusen kronor dyrare.
    På Ving svarar pressansvarig Lisa Lennman på kritiken. Hon säger att sajten uppdateras var tjugonde minut och då kan det pris som angavs vid bokningens början ha hunnit ändras under tiden man klickar sig vidare.
- Från och med i morgon lägger vi ut en informationstext på sista minuten-sidorna där vi förklarar att priset kan ändras under tiden man utför bokningen, säger Lisa Lennman.
    På frågan om inte uppdateringsfrekvensen skulle kunna göras med längre intervaller svarar hon:
- Det är något vi ser över just nu och ser om vi kan förändra på sikt.

Har du inte kunnat boka en resa för utsatt pris? mlns="http://xmlns.escenic.com/2009/import" source="teknomediaPictures" sourceid="http://www.testfakta.se/img/2007/8/9/16178.jpg"/>

facebook Comments

Fler nyheter

Så mycket palmolja finns det i biodieseln

Den biodiesel du häller i tanken innehåller ofta palmolja eller restprodukter från palmoljeindustrin. I slutändan kan det leda till högre koldioxidutsläpp än när du tankar fossilt.

26 November 2018

Laboratorietest

Här är bästa ledlampan – med det behagligaste ljuset

De ser ut som klassiska glödlampor men vad får du för ljus därhemma? Testfakta har jämfört nio ledlampor i retrostil för att se vilken som är mest lik en glödlampa.

19 November 2018

Husmorsknep bättre än specialmedel mot fläckar

Lägg inte pengar på sprayer och andra fläckborttagningsmedel – ibland gör de mer skada än nytta. Det du redan har hemma i skåpen funkar ofta bättre eller lika bra, visar Testfaktas test.

12 November 2018

Laboratorietest

Falska löften om barnhörlurar

Många hörlurar för barn utlovar en begränsad maxvolym för att skydda barnens hörsel. Men det är inte alltid löftet på förpackningen stämmer – om hörlurarna kopplas till en dator kan gränsen överskridas, visar Testfaktas test.

5 November 2018

Hitta rätt mobilabonnemang till ditt barn

Funderar du på vad som är bästa telefonlösningen till ditt barn? Testfakta har jämfört några av operatörernas billigaste abonnemang och hittat stora variationer.

29 Oktober 2018

Laboratorietest

Billigt dubbdäck bäst i test

Fler dubbar ger inte automatiskt bättre grepp på vägen, visar Testfaktas test av nio vinterdäck för cykel. Testvinnaren har minst antal dubbar och är dessutom billig.

22 Oktober 2018

Laboratorietest

Så mycket smakförstärkare döljer sig i maten

EU bekymrar sig över medborgarnas intag av livsmedelstillsatsen glutamat. En oro har varit att ämnet döljs i ingredienser som jästextrakt. Men Testfaktas analys tyder på att detta inte bidrar i någon större utsträckning.

15 Oktober 2018

Storhandla utan bil – åtta rullande shoppingväskor i jämförelse

Slit inte på axlar och armar i onödan genom att släpa på tunga matkassar- en shoppingväska på hjul kan vara till stor hjälp för den som inte har bil, men ändå vill storhandla. Testfakta har jämfört åtta modeller.

8 Oktober 2018

Forskare: oron för mikroplaster kan vara överdriven

Rädslan för mikroplaster sprider sig. Men hur stor miljö- och hälsofara det faktiskt är vet vi inte. Nu varnar forskare för överdrivna och felaktiga slutsatser.
– Det får inte bli vilseledande och skrämma folk i onödan, säger biologen Martin Ogonowski

1 Oktober 2018

Laboratorietest

Årets bästa vinteroverall

En vinteroverall för barn ska vara vattentät, slittålig, andas och inte minst – fri från skadliga kemikalier. Men fyra av tio overaller i Testfaktas test innehåller miljöfarliga PFAS-ämnen.

24 September 2018