Birgitta Ohlsson (fp) är en av Sveriges färgstarkaste och
mest kända politiker. Hon har framförallt gjort sig ett namn som förkämpe för internationalism,
demokrati och jämställdhet, vilket också gav henne EU- och
demokratiministerposterna efter senaste valet.
Men att hon även är Sveriges konsumentminister känner inte
lika många till. Testfakta träffade Birgitta Ohlsson på hennes kontor i
Rosenbad – ett stort och ljust hörnrum med utsikt över stadshuset, riksdagen
och Stockholm ström.
– Det är större än Fredrik Reinfeldts kontor, påpekar hon med ett skratt.
Konsumentpolitiken har varit ett nedprioriterat område
historiskt. Birgitta Ohlsson håller med.
– Konsumentministerposten har alltid hattat runt bland olika ministrar och
ibland har det legat ute på något departement vilket gjort det tufft att få upp
frågorna på bordet. Men nu ligger det på regeringskansliet, och det är bra. Det
är också strategiskt att jag är EU-minister eftersom många konsumentfrågor
kommer upp på den nivån.
Att intresset för konsumentfrågor har ökat är något hon
märkt av.
– Reinfeldt hann knappt läsa upp mitt namn innan telefonen började ringa från
olika organisationer och från Konsumentverket. Det finns många personer som
brinner för de här frågorna och det är väldigt roligt.
Vilken är den
viktigaste frågan för dig som enskild konsument?
– Jag har alltid försökt ha en etisk profil och brinner för
djurrättsfrågor. Jag slutade äta kött i 13-årsåldern och väljer smink och
schampo som inte är testat på djur. Men det är inte alltid lätt att vara
medveten och god konsument. Köper jag ett par skor som inte är gjort i äkta
skinn så kanske de innehåller plast som är dåligt för miljön i stället.
– Sedan jag blev mamma har även säkerhetsfrågor kring barn
och barnprodukter blivit allt viktigare.
Var gör dig riktigt
upprörd som konsument?
– Jag stör mig enormt mycket på hur könsroller styr
barnkläder och leksaker. Det finns också en köphysteri hos barn som till viss
del är skapad av en aggressiv marknadsföring från företagen. Det ogillar jag
mycket.
– Jag tycker vi borde ha mer av ”name and shame” i Sverige
där vi hissar medvetna företag som tänker på miljön, lyfter fram
antitraditionella könsroller etcetera, men dissar de företag som inte gör det.
Mer av svarta listor
med andra ord?
– Ja, det tycker jag är jättebra. Det är många länder i EU
som är avundsjuka på oss för att vi har en sådana.
Vilken är den
viktigaste frågan för dig som konsumentminister?
– Mitt måtto är att kunniga konsumenter är medvetna och bra
konsumenter. Därför måste stödet bli både bättre och rättvisare. I dag satsar
vissa stora kommuner som Göteborg jättemycket resurser på konsumentvägledning,
medan andra kommuner prioriterar bort det.
– Det är också viktigt att nå ut till de sårbara grupperna:
ungdomar, gamla och personer som inte behärskar svenska språket så bra. I dag
är det framförallt en kunnig medelklass i en större stad som känner till sina
rättigheter som konsument.
Hur ska du göra
stödet bättre och rättvisare?
– Vi har tillsatt den största konsumentutredningen på tio
år. Den ska vara klar i mars nästa år. En stor grupp av personer från både
konsumentorganisationer, myndigheter och näringsliv ska ta fram olika förslag.
– Men jag försöker även ta intryck från andra länder när jag
är ute och reser. I Finland är konsumentvägledningen till exempel förstatligad.
Jag tycker att den holländska modellen med ett stort callcenter är
jätteintressant. Dit kan man ringa alla dagar i veckan till sent på kvällarna
och få råd och hjälp av kunniga experter på olika områden.
Kan det vara ett
alternativ även för Sverige?
– Jag tycker den holländska modellen låter otroligt
spännande. Samtidigt tror jag att det här med ansikte mot ansikte kan ha stor
betydelse. Man vill kunna möta någon och det är väl det som skulle vara
problemet med ett callcenter.
Ett ökat stöd kräver
mer resurser. Kommer regeringen anslå mer pengar till konsumentstöd?
– Det är möjligt att det kan behövas mer pengar. Men den
stora frågan blir om man ska förstatliga konsumentrådgivningen eller inte. Så
länge ansvaret ligger på kommunerna kan de ju prioritera som de vill.
Finns det områden där
lagstiftningen måste ses över?
– Absolut, ibland springer verkligheten ifrån oss. Ta till
exempel det här med alla nya appar man kan köpa till telefonen eller läsplattan
där barn köpt smurfbär för 50.000 kronor på föräldrarnas kreditkort. Här har vi
tillsatt en utredning som ska vara klar i maj nästa år och som ska ta fram
förslag på hur vi kan strama upp reglerna.
Finansiell rådgivning
är en bransch som ökar och som också lett till många klagomål från konsumenter
som känn sig lurade. Hur ser du på det?
– Jag och finansmarknadsminister Peter Norman delar på den
frågan. Vi har identifierat vilka problemen är och kommer återkomma inom kort
med den här frågan. Mer än så kan jag tyvärr inte berätta i dagsläget.
Hur står sig Sveriges
konsumentlagstiftning jämfört med andra EU-länder? Finns det områden där vi
ligger efter?
– Sverige ses av många som ett föregångsland på
konsumentlagstiftning. Men visst finns det exempel där andra länder är hårdare.
Där man till exempel har längre tid på sig att klaga på hantverkstjänster. Det
kan bero på att de har längre tradition av den typen av tjänster. Vi har ju
fått en boom här nu efter införandet av ROT och RUT.
Du är känd som
feminist. Finns det någon genusaspekt på konsumentpolitiken?
– Det man kan se är att vissa konsumenter i vissa
situationer blir olika behandlade utifrån kön. En fråga gäller ju till exempel
sexistisk reklam. Men jag tror inte på förbud utan att det är en fråga för
reklamombudsmannen i så fall.
Hur är du själv som
konsument?
– Jag är väldigt noggrann när jag handlar saker och hamnar
oftast inte i problem. Men skulle jag hamna i problem är jag nog ganska feg. Är
jag på restaurang och maten inte är varm äter jag upp den hellre än att klaga.
Ditt sämsta köp?
– En resehårtork som jag köpte i England för ett par
hundralappar. Den var jättefin och gick att vika ihop. Men den gick sönder
efter en halv minut, och då var jag så klart redan på väg hem och hann inte
byta. Det störde mig mycket.
Ditt bästa köp?
– En läsplatta som jag köpte för ett tag sedan. Den har
klarat hårdhänt behandling från dottern som slängt den i golvet flera gånger.
