Undersökningen är en uppföljning från en liknande studie
2003. Denna gång lät man konsumenter provköpa totalt 305 varor i 17 länder. 94
procent av produkterna levererades vilket är en kraftig förbättring jämfört
2003 då siffran låg på 66 procent.
Men det finns fortfarande saker som måste förbättras, enligt
rapporten. Det största hindret är e-handlarnas ovilja att sälja till konsumenter
i andra länder. Många av sajterna är också dåliga på att informera om ångerrätt
och reklamationsrätt.
Tunn, torr och läckagefri är målet när tillverkarna utvecklar bindor. Men det är stora skillnader i prestanda mellan olika fabrikat visar Testfaktas stora laboratorietest av sanitetsbindor på den svenska marknaden. Flera av bindorna innehåller också stora mängder fossilbaserat material, trots att alternativ finns.