Kritik mot regeringens nya konsumentstöd

Kritik mot regeringens nya konsumentstöd

I går föreslog regeringens utredare att konsumentvägledningen centraliseras. Förslaget får nu kritik från Sveriges konsumenter.

Martin Hansson
Martin Hansson Publicerad: 28 jun, 2012
Läs senare

Vilket stöd du får som konsument är i dag beroende på var du bor. Medan vissa kommuner lägger mycket kraft och resurser på konsumentvägledning saknar andra stöd helt och hållet. Därför tillsatte regeringen en utredningen "Framtidens konsumentstöd" som presenterades i går.

Utredningen föreslår att Konsumentverket får i uppgift att bygga upp en nationell konsumentvägledning för alla medborgare. Vägledningen ska bland annat innehålla en internettjänst och ett riktstäckande telefonnumer dit man kan mejla och ringa oberoende av var man bor i landet.

- Dagens stöd till konsumenter är okänt, ojämlikt, orättvist och otydligt. 33 kommuner saknar konsumentvägledning vilket innebär att fler än 600 000 står utan stöd. Det är oacceptabelt. Nu går utredningen ut på remiss, därefter kommer regeringen med ett förslag till ny politik på området, sa konsumentminister Birgitta Ohlsson i en kommentar till utredningen.

Men nu får förslaget kritik. Sveriges konsumenters ordförande Örjan Brinkman har själv suttit med som expert i utredningen.

– Det här kommer att leda till en utarmning av konsumentvägledningen ute i kommunerna och att den uppsökande verksamheten försvinner. Konsumentstöd handlar inte bara om att man kan ringa och få hjälp i en konkret fråga. Minst lika viktigt är den verksamhet som förs ute i kommunerna där man till exempel är ute och besöker skolor eller andra grupper i samhället, säger han till Testfakta.

Örjan Brinkman är i grunden positiv till en nationell tjänst som du kan få hjälp av oberoende av vad du bor. Men han anser att den ska utgå från kommunerna och inte byggas upp av Konsumentverket.

– Det finns många bra exempel på väl fungerande verksamhet ute kommunerna. Varför slå undan benen för dem i stället för att använda det kunnande som finns. Risken med det här förslaget är att kommunerna helt enkelt hänvisar till den nationella verksamheten och lägger ner sin egen, säger han.

 

facebook Comments

Fler nyheter

Laboratorietest

Bästa valet för semestern - tufft test av resväskor

Handtag som går av och hjul som går sönder – en trasig resväska kan verkligen förstöra semesterstämningen. Testfakta har testat 9 olika modeller av mellanstora resväskor och resultatet överraskar. Bäst i test blir Rusta, som också är en av testets billigaste resväskor.

Laboratorietest

Bubblare vinner över färdig cola

Sockerfri colaläsk är den absolut vanligaste typen av läsk i Sverige, över 341 miljoner liter såldes förra året. Testfakta har genomfört ett stort smaktest av sju olika sorters färdigköpt sockerfri colaläsk och en hemmakolsyrad, och resultatet överraskade.

Laboratorietest

En pergola för alla väder

En pergola ska klara av både sol, regn, snö och vind och pryda sin plats i trädgården under många år – men alla gör det inte lika bra. I Testfaktas stenhårda laboratorietest vinner Pergolux slitagetåliga modell tack vare en stabil konstruktion.

Laboratorietest

Dyrt plut för fyllig trut – med vissa risker

Många vill maxa plutet på läpparna och då är lip plumpers ett mindre invasivt sätt än fillers. Men hur fungerar de, och kan de vara skadliga? Flera produkter innehåller också allergena ämnen utan att det redovisas på förpackningen, något som kan ge livslång kontaktallergi.

Laboratorietest

Vassast i trädgården - 8 sekatörer i test

Oavsett om du är proffs i parken eller hobbyodlare hemma så är sekatören ett av trädgårdens viktigaste verktyg. Men kvalitetsverktyg kostar ofta en hel del, och de bästa sekatörerna ligger högre i pris än genomsnittet. Vinnaren i Testfaktas laboratorietest av sekatörer blir Fiskars som har utmärkt skärprestanda och är mycket ergonomisk för många timmar i trädgårdslandet.

Allergena parfymämnen

Parfymämnen är bland de vanligaste orsakerna till kontaktallergi. EU har identifierat 26 allergena parfymämnen som måste anges i kosmetiska produkter om de förekommer över viss halt.

Laboratorietest

Så många lingon är det i burken

Rårörda lingon är precis vad namnet antyder – färska lingon som varsamt blandats med socker, utan tillsatser och utan uppvärmning. Men hur står sig butikernas burkar mot den traditionella metoden? Är det verkligen rårörda lingon, eller snarare vanlig sylt? Testfaktas test avslöjar stora skillnader mellan olika fabrikat
Laboratorietest

Te i påse – stora skillnader i kvalitet och pris

Svart te har högre koffeinhalt än många andra teer, och den uppiggande effekten är en av anledningarna till att det gör sig extra bra på morgonen. Men se till att välja rätt – det är stor skillnad på både smak och kvalitet, och priset varierar enormt.

Laboratorietest

Bästa bindan innehåller också mycket förnybart material

Tunn, torr och läckagefri ­är målet när tillverkarna utvecklar bindor. Men det är stora skillnader i prestanda mellan olika fabrikat visar Testfaktas stora laboratorietest av sanitetsbindor på den svenska marknaden. Flera av bindorna innehåller också stora mängder fossilbaserat material, trots att alternativ finns.

Håll dig på fötterna i vinter

När trottoarer och vägbanor täcks av hård snö och is ökar risken markant för att ramla olyckligt och skada sig. Med halkskydd på skorna i form av broddar minskar risken för att falla på en isfläck. Vi testar åtta broddar för användning i stadsmiljö och korar en vinnare som ger bäst fäste i is och snö.

Om Testfakta

Sedan 2001 har Testfakta underlättat köpbeslut och påverkat tillverkare genom oberoende tester, guider och journalistik.

Läs mer om Testfakta.