Svenska Eken har haft tillstånd sedan år 2000. Men under 2008 och 2009 fick Datainspektionen in flera klagomål mot bolaget. Dessa rättades till och företaget fick ytterligare två års tillstånd. Men vid en ny inspektion i oktober upptäcktes flera brister och tillståndet har nu dragits in.
Testfaktas tester utförs av oberoende och specialiserade test- och forskningslaboratorier i Testfaktas laboratorienätverk. Testerna fokuserar på torktumlarens förmåga att torka tvätten, bullernivå, användarvänlighet och energieffektivitet. Syftet med testerna är att lyfta fram produkter med bra egenskaper och att hjälpa tillverkare och återförsäljare att utveckla sitt erbjudande till konsumenten.