Konsumentombudsmannen driver parets talan i rätten. Målet kan visa sig vara mycket betydelsefullt för framtida tvister av den här typen om tingsrätten tar parets parti.
Den nuvarande betygsskalan 1 till 5 räcker inte längre till. Fler testparametrar och generellt bättre produkter kräver en mer detaljerad betygsskala. Den nya skalan 1 till 10 kommer att göra det tydligare för dig som läsare.