Rätt att reklamera eller ej?

Testfakta Publicerad: 14 Nov, 2008

Läs senare

I filmen "P&B" från 1983 spelar Stellan Skarsgård och Allan Edwall två bedragare. De kommer på den briljanta idén att anordna en konsert med Rod Stewart och drar in massor av pengar på biljettförsäljningen. Efter konserten är dock publiken långt ifrån nöjd; mannen på scenen var inte rockstjärnan med den raspiga rösten, utan en helt vanlig engelsman vid namn Rodney Stewart. Ett uppenbart fall av bedrägeri? Eller en smart affärsidé?
– Eftersom det är näringsidkarens uppgift att se till att kunden inte vilseleds, så har man definitivt rätt till ersättning, säger Mattias Grundström på Konsumentverket.
---
Du går på en fotbollsmatch. Ditt lag leder med 1-0 med kvarten kvar. Plötsligt börjar motståndarsupportrarna att bråka och kasta in saker på planen. Domaren avbryter matchen och din upplevelse förstörs.
– Om arrangören har avvikit från avtalet och brustit i säkerheten så skulle det kunna finnas möjlighet till ersättning. Men det är hypotetiskt, säger Ingemar Carlsson på Allmänna reklamationsnämnden.
---
Du går på bio, men filmen förstörs av pratande och prasslande. Rätt till ersättningen eller inte?
– Möjligen skulle man kunna tänka sig en ersättning, men Allmänna reklamationsnämnden skulle aldrig ta upp ett fall om ersättning av ett hundra kronor, säger Mattias Grundström

facebook Comments

Fler nyheter

Laboratorietest

Byggmax Wiksbo Plantjord Eko

Byggmax Wiksbo plantjord Eko har genomgått Testfaktas test av odlingsjordar. Resultatet visar att jorden har bra odlingsegenskaper för samtliga testade grödor och uppfyller därigenom kraven för Testfaktas kvalitetsmärkning Verified Quality & Performance.

12 April 2022

Laboratorietest

Barlinek parkettgolv 3-stav ek

Testfakta Research har på uppdrag av Byggmax AB genomfört ett laboratorietest av Byggmax parkettgolv från Barlinek. Golvet testades tillsammans med två likvärdiga produkter.

7 April 2022

Laboratorietest

Billigare med effektivt maskindiskmedel

Diskmaskinens fyra timmar är billigare än att diska för hand. Men då ska maskindiskmedlet också göra rent på första disken.

1 April 2022

Laboratorietest

Små skillnader på batterier för elverktyg

Lägg inte pengarna på ett dyrare batteri. Fundera i stället på vilka verktyg du behöver. Testfaktas laboratorietest av laddbara batterier visar att det billigaste alternativet levererar lika bra resultat som de som kostar dubbelt så mycket.

28 Mars 2022

Laboratorietest

Byxblöjorna som håller tätt hela natten

Byxblöjor har blivit allt vanligare för småbarnsföräldrar. Under årens lopp har byxblöjor förbättrats för att ge bra skydd mot läckage inte bara på dagen utan även på natten.
-Skillnaderna ligger snarare i passformen för ditt barn, förklarar Cedric Schoorens, testledare på laboratoriet SGS France som utförde testerna.

25 Mars 2022

Laboratorietest

Det kan vara ditt padelrackets fel om ditt spel har blivit sämre

Man ska ju inte skylla på materialet, men världens första laboratorietest av padelracketar visar att ditt racket faktiskt kan ha förändrats. Ett testat märke visade avvikande mätvärden med 25 procent efter uthållighetstestet.

7 Mars 2022

Laboratorietest

Rusta fönstermarkis

Testfakta Research har på uppdrag av Rusta AB genomfört ett laboratorietest av Rustas fönstermarkis. Markisens konstruktion testades mot hållfasthetskraven i EN 13561:2015 och väven mot två jämförbara markiser.
Rustas fönstermarkis uppfyller standardens krav med god marginal och kvalificerar för Testfaktas kvalitetsmärkning Verified Quality & Performance.

21 Februari 2022

Laboratorietest

Varför vill vi inte dra maten?

Den så kallade ”dramaten”, shoppingvagnen på två hjul, är en riktigt smart uppfinning. På kontinenten är den populär, men här i Sverige har den inte slagit igenom brett på samma sätt. Men nu är kanske tiden mogen för att ge den platsen i våra hem och liv som den förtjänar.

10 Februari 2022

Laboratorietest

Byggmax rör inomhusavlopp

Testfakta Research har på uppdrag av Byggmax AB genomfört ett laboratorietest av avloppsrör för montering inomhus. Byggmax avloppsrör har testats tillsammans med ett jämförbart rör från Uponor. Avloppsröret från Byggmax uppfyller tillverkningsstandardens krav med god marginal och kvalificerar för Testfaktas kvalitetsmärkning Verified Quality & Performance.

9 Februari 2022

Laboratorietest

Oregano kryddat med bekämpningsmedel

Sveriges två marknadsledande kryddvarumärken, Santa Maria och Kockens, visade sig innehålla överlägset flest rester från bekämpningsmedel. Ett av fabrikaten visade även på rester av det inom EU förbjudna ämnet klorpyrifos.

24 Januari 2022