Falska lockelser kan ge skadestånd

Falska lockelser kan ge skadestånd

Lockerbjudanden i annonser stämmer inte alltid. När du väl kommer till varuhuset kanske varan du åkt dit för att köpa inte ens finns i lager. Som konsument kan du begära skadestånd och anmäla företaget.

Martin Hansson Publicerad: 25 nov, 2008
Läs senare
Nyligen gjorde ICA reklam för en icke operatörslåst mobiltelefon både via direktreklam och via hemsidan. Men i Luleå hade ingen av de två största butikerna varan inne, skriver Norrländska Socialdemokraten. På en lite mindre butik hade det funnits fem telefoner till försäljning.
– Handlar det om ett fåtal ska det klart framgå att så är fallet. För då är det upp till kunderna att skynda sig, säger konsumentvägledaren Linda Häggström, som fick ta emot samtal från upprörda konsumenter, till tidningen.    
Men Mattias Grundström, jurist på Konsumentverket, tolkar lagen hårdare än så.
– Antalet produkter måste alltid stå i proportion till marknadsföringen. Har ett företag gått ut hårt med annonser och annan reklam räcker det inte med att de skriver ”först till kvarn” i annonsen, säger han.   
Just bland företag som säljer hemelektronik är den här typen av falska lockerbjudanden extra vanligt. För att stävja detta har EU gått ut med nya direktiv som bland annat legat till grund för den nya marknadsföringslag som trädde i kraft 1 juli i år. Enligt Mattias Grundström bör du som konsument alltid anmäla företag som inte följer marknadsföringslagen till Konsumentverket. Du kan också kräva skadestånd eller reseersättning om du till exempel har åkt långväga för att köpa en annonsvara som visar sig inte finns eller inte funnits i tillräckligt många exemplar.
– Man kan börja med att kontakta varuhuset. Tala om för dem att de har brutit mot marknadsföringslagen och berätta vilka kostnader du haft. Om det inte hjälper kan man göra en anmälan till Allmänna reklamationsnämnden. Då krävs det dock att dina kostnader överstiger 700 kronor, säger Mattias Grundström.

facebook Comments

Fler nyheter

Laboratorietest

Bästa trådlösa in-ear-hörlurarna just nu

Ljudprestanda, användarvänlighet och batteritid på små trådlösa hörlurar har förbättrats avsevärt de senaste åren. Men vilka tar bort bruset bäst? Och vilka ger det bästa ljudet? Testfakta har låtit ett ljudlaboratorium testa tio trådlösa in-ear-hörlurar med brusreducering och hittar skillnader i både prestanda och egenskaper.

Laboratorietest

Test av värmeljus: Vilket brinner längst och jämnast?

Ingen jul utan ljus. Men vilket ska man välja? Värmeljus av stearin kan variera stort i brinntid och brinner ofta med olika stor låga. Det skiljer också rejält i pris mellan olika tillverkare, där vissa kostar nästan dubbelt så mycket som andra. Testfakta har på uppdrag av Rusta låtit laboratorietesta värmeljus av stearin som säljs på den nordiska marknaden och hittat en tydlig vinnare.

Laboratorietest

En tydlig vinnare i årets stora test av vinterskor för barn

Blöta, kalla fötter är en dålig förutsättning för lek och lärande. Men vilka vinterskor håller barnens fötter både torra och varma genom regn och slask? Testfakta har testat hur väl vinterkängor för barn och unga står sig genom en svensk vinter och kan kora en överlägsen vinnare.

Laboratorietest

Smart teknologi för renare tänder - vilken eltandborste är bäst?

Att använda en eltandborste är en bra start för att förbättra munhälsan och slippa hål. Undersökningar visar också att hela kroppen påverkas av hur munnen mår, och att dåliga tänder kan kopplas till hjärt- och kärlsjukdomar. Testfakta har låtit testa fem appstödda eltandborstar i premiumklassen och resultatet visar att vissa modeller är klart mer effektiva.

Laboratorietest

Från billiga till dyra – vilka torkarblad presterar bäst?

Alla tar dem för givet så längre de fungerar, men den dagen ett torkarblad inte längre torkar felfritt kan det orsaka både irritation och incidenter. Därför är det extra viktigt att byta ut torkarbladen i tid. Men hur ska man tänka och är dyra bättre än de billiga?

Laboratorietest

Julienne kuvertlakan

Testfakta Research har på uppdrag av möbelkedjan Mio genomfört ett omfattande laboratorietest av kuvertlakanet Julienne. Julienne presterar mycket bra till bra genom testets samtliga delmoment och uppfyller kraven för Testfaktas kvalitetsmärkning Verified Quality & Performance.

Laboratorietest

Krispiga, degiga eller fett goda pommes

Pommes frites är standardtillbehör på alla hamburgerkedjor. Basen är potatis som skärs i stavar, friteras och saltas. Men det enkla receptet till trots är skillnaderna i smak, konsistens och fettinnehåll stora. Det visar Testfaktas test av pommes frites från de sex största kedjorna.

Laboratorietest

Pulserande ljus tar bort oönskad hårväxt

Släta ben utan rakning, smärta eller kladdiga krämer? Med IPL-teknik används ljus för att ta bort håret. Men funkar tekniken och vilken apparat är bäst? Testfakta har testat fem apparater och jämfört resultaten.

Laboratorietest

Undvik de billigaste T-shirtarna

Testfaktas analys av T-shirts visar att man bör undvika de billigaste plaggen, som ofta har lägre slittålighet och hållbarhet. Däremot är inte ett högre pris en garanti för kvalitet.

Laboratorietest

Barnmat på burk – energibomb eller tomma kalorier?

Testfakta har låtit analysera färdig barnmat för 6–8 månaders bebisar. Testet visar på stora skillnader i energiinnehåll, fett och mineraler och att alla färdigrätter måste kompletteras med annan mat för att fylla barnets totala näringsbehov under dagen.

Om Testfakta

Sedan 2001 har Testfakta underlättat köpbeslut och påverkat tillverkare genom oberoende tester, guider och journalistik.

Läs mer om Testfakta.