Resenärerna hade fastnat i München våren 2010 på grund av askmolnet efter vulkanutbrottet på Island. Flygbolagets personal ska då ha uppmanat resenärerna att ta sig hem till Sverige för egen maskin och att man skulle få ersättningen för detta. För två av resenärerna, ett par från Sundsvall, handlar det om totalt 7759 kronor för bland annat tåg- och bussresa, mat och övernattning.
Men väl hemma vägrade Lufthansa betala något vilket ledde till en tvist i ARN. Nämnden ger resenärerna rätt till ersättning. Men i samtliga fall vägrar alltså Lufthansa följa ARN:s beslut.
Flygbolag vägrar följa beslut i ARN
Flygbolag vägrar följa beslut i ARN
facebook Comments
Fler nyheter
Kadmium i mat kostsamt för sjukvården
Höga halter av kadmium i mat beräknas kosta samhället fyra miljarder kronor om året i vårdkostnader på kort och lång sikt, enligt en rapport från Kemikalieinspektionen.
Ny däckmärkning får kritik
Nu lanseras ett nytt märkningssystem inom EU som ska hjälpa konsumenterna att välja miljövänligare och säkrare däck. Men märkningen får kritik för att inte passa vårt nordiska klimat.
Friluftsjackor innehåller giftiga kemikalier
Alla friluftsjackor i Greenpeace test innehåller PFC-kemikalier. Ämnena kan ge både cancer och sämre fosterutveckling, enligt studier.
Varning för ögonfransförlängare
Läkemedelsverket varnar för produkter som sägs stimulera tillväxten av ögonfransar och ögonbryn. Myndighetens granskning visar att vissa av preparaten innehåller hormonliknande ämnen som kan ge klåda, rodnad och förändring av ögonfärgen.
Här är årets bästa vinterdäck
Det börjar bli dags att byta till vinterdäck. Testfakta har sammanställt vinnarna i tre stora däcktester.
Laboratorietest
Symaskinen synas i sömmarna
Sytrenden är stekhet! Men vilken maskin klarar både jeans och viskos bäst? Testfakta har jämfört fem modeller i olika prisklasser.
Tranbär har ingen effekt mot urinvägsinfektion
Tranbär har länge ansetts hjälpa mot urinvägsinfektion. Men ny forskning visar att bären inte har någon effekt alls mot problem i urinvägarna.
Kosttillskott stoppade - innehåller läkemedel
Läkemedelsverket har stoppat 17 kosttillskott efter att de visat sig innehålla substanser som betraktas som läkemedel.
Laboratorietest
Dyraste kängan får underkänt
Att en känga kostar mycket pengar behöver inte betyda att den håller tätt, visar Testfaktas årliga test av vinterstövlar för barn. Den dyraste skon i Gore Tex-material släppte in vatten direkt.
Nyhetsbrev
Senaste
Allt inför cykelsäsongen
Tester av elcyklar, cykelhjälmar, och andra cykelrelaterade produkter. Här hittar du även tips och guider.
Allt för din nattsömn
Tester av sängar, bäddmadrasser och kuddar samt guider och artiklar om sömnrelaterade produkter.