Anita Heber var ute efter en ekologisk duschtvål och hittade en på apoteket som var märkt Eco. Men det var först vid kassan på apoteket som hon tittade närmare på innehållsförteckningen. Den var märkt Eco men hon tyckte inte att några av ingredienserna såg särskilt ekologiska ut.

– Jag blev väldigt förvånad. Och sen blev jag irriterad. Just för att det är så svårt som konsument att förstå vad olika märkningar innebär så att man kan göra ett medvetet ekologiskt val.

Anita Hebers frustration ledde till att hon anmälde produkten till Konsumentverket som nu valt att titta närmare på produkterna Oliva Eco från CCS.

– Vi har noterat att det kommit fler och fler hår- och hudvårdsprodukter som marknadsför sig med olika miljöpåståenden. Produkterna från CCS är några av dem och vi har nu uppmanat bolaget att redogöra för innebörden av deras egna miljömärkningar av ekologiskt certifierade och lätt nedbrytbara ingredienser, berättar Emy Gustavsson, jurist på Konsumentverket.

Till skillnad från livsmedel så finns det inga absoluta krav som hud- eller hårvårdsprodukter måste uppfylla för att få kallas ekologiska. Men kallas en duschkräm för ekologisk så måste det finnas belägg för det.

Det finns ett antal certifieringssystem, med mer eller mindre tuffa krav på produkterna, men de är alla frivilliga. Några certifieringssystem fokuserar mest på hur produkten påverkar miljön efter att den har använts, som till exempel Svanen. Andra, som till exempel Natrue är mer intresserade av ingrediensernas ursprung och hur tillverkningen ser ut.

Duschkrämen från CCS, som Anita Heber tänkte köpa, var inte certifierad utan CCS har valt att skapa sin egen märkning. En stor del av ingredienserna i duschtvålen är ekologiska uppger CCS, enligt åtminstone något av de ledande certifieringssystemen. Hur mycket av duschtvålen som är ekologisk, har CCS valt att inte deklarera. Istället har man valt att redovisa att 97 procent av innehållet är lätt nedbrytbart.

Det Konsumentverket utreder nu, är hur väl CCS marknadsföring överensstämmer med kraven på att all marknadsföring måste vara vederhäftig och inte vilseledande. Och då är utgångspunkten alltid hur konsumenten uppfattar budskapet, och inte vad producenten avser.

Huruvida CCS får märka sin duschkräm ekologisk på det sätt de gör är fortfarande en öppen fråga. På Läkemedelsverket, som är tillsynsmyndighet för duschtvål och andra kosmetiska produkter, tittar man idag i huvudsak på om produkten utgör någon hälsofara för konsumenten. Enligt Tomas Byström, utredare på Läkemedelsverket, kan många av duschkrämens ingredienser ha ett ekologiskt ursprung, trots att det inte ser ut så.

– Men det ser inte ut som en typisk ekologisk produkt. Den innehåller också ämnen som inte anses ekologiska. Jag förstår att konsumenter som vill göra ett ekologiskt val, kan bli besvikna.