Rätt att reklamera eller ej?

Testfakta Publicerad: 14 Nov, 2008

Läs senare

I filmen "P&B" från 1983 spelar Stellan Skarsgård och Allan Edwall två bedragare. De kommer på den briljanta idén att anordna en konsert med Rod Stewart och drar in massor av pengar på biljettförsäljningen. Efter konserten är dock publiken långt ifrån nöjd; mannen på scenen var inte rockstjärnan med den raspiga rösten, utan en helt vanlig engelsman vid namn Rodney Stewart. Ett uppenbart fall av bedrägeri? Eller en smart affärsidé?
– Eftersom det är näringsidkarens uppgift att se till att kunden inte vilseleds, så har man definitivt rätt till ersättning, säger Mattias Grundström på Konsumentverket.
---
Du går på en fotbollsmatch. Ditt lag leder med 1-0 med kvarten kvar. Plötsligt börjar motståndarsupportrarna att bråka och kasta in saker på planen. Domaren avbryter matchen och din upplevelse förstörs.
– Om arrangören har avvikit från avtalet och brustit i säkerheten så skulle det kunna finnas möjlighet till ersättning. Men det är hypotetiskt, säger Ingemar Carlsson på Allmänna reklamationsnämnden.
---
Du går på bio, men filmen förstörs av pratande och prasslande. Rätt till ersättningen eller inte?
– Möjligen skulle man kunna tänka sig en ersättning, men Allmänna reklamationsnämnden skulle aldrig ta upp ett fall om ersättning av ett hundra kronor, säger Mattias Grundström

facebook Comments

Fler nyheter

Tio av elva kontrollerade ridhjälmar klarade inte säkerhetskraven

9 Augusti 2013

Laboratorietest

En ekologisk banan är en giftfri banan

Listan på bekämpningsmedel blir lång när Testfakta låter analysera bananer. Som mest hittade labbet sju olika gifter i skalet på en och samma banansort. Och flera av gifterna finns inte bara i skalet. Garanterat giftfria är bara de ekologiska bananerna.

9 Augusti 2013

Satsa på rätt kort för resan

Att resa på kredit är inget som konsumentrådgivare brukar rekommendera. Men att däremot betala sin resa med kreditkort har definitivt sina fördelar: – Har du till exempel betalt flygbiljetter på ett kreditkort finns det möjlighet att få pengarna tillbaka av kortföretaget om flygbolaget råkar gå i konkurs, säger Fredrik Nordquist på Konsumenternas Bank- och finansbyrå.

2 Augusti 2013

Laboratorietest

Hälften av bänkskivorna står inte emot fukten

På fyra av åtta köksbänkskivor i Testfaktas test kryper vatten och ånga in under kantlisten och skadar skivan. – Har fukten väl kommit in och skivan börjat svälla är det svårt att rädda den, säger Bengt-Åke Andersson, testledare på SP Sveriges Tekniska Forskningsinstitut.

25 Juli 2013

Risk för salmonella i blandfärs från ICA

ICA återkallar blandfärs med märket ICA Basic då det finns risk för salmonella i färsen.

22 Juli 2013

Så hittar du bästa mobiltelefonlösningen för ditt barn

För många barn står en egen mobiltelefon överst på önskelistan. Men en ny mobiltelefon kan innebära både oväntade kostnader och oanade risker. Idag erbjuder flera mobiloperatörer särskilda lösningar för barn och barnfamiljer. Testfakta guidar bland tjänsterna.

18 Juli 2013

Risk för metallspån i ICA:s skinka

ICA återkallar fem charkartiklar av sitt eget märke sedan det blivit känt att produkterna kan innehålla metallspån.

16 Juli 2013

Höga halter arsenik i kosttillskott

Livsmedelsverket varnar för extremt höga halter arsenik i det asiatiska kosttillskottet Superior Niu-Huang Chieh-tu-pien. Om man doserar kosttillskottet enligt förpackningens rekommendationer blir halten arsenik så hög att det kan innebära en allvarlig hälsofara.

16 Juli 2013