– Informationstexten på stolen varnar för en massa saker, men det varnas inte för det som min dotter råkade ut för, säger Jeanette Norling, som bor i Järfälla utanför Stockholm.
Hon köpte en babysitter av märket "Soothe and play" från Fisher Price i en Babylandbutik i Barkaby i mitten av juli. Ganska snart märkte hon att stolen inte var att lita på. När dottern lutade sig åt sidorna tippade stolen, hon slog huvudet i golvet och kunde inte ta sig upp. Första gången det hände trodde Jeanette Norling att det var en tillfällighet, men när det hände igen vågade hon inte använda den mer.
– Jag har tre barn och har ju lite rutin, jag vet hur en babysitter ska fungera. Det står på stolen att den inte är lämplig för barn som kan sitta själva som är omkring sex månader och väger nio kilo. Men min dotter kan inte sitta själv, är bara fyra månader och väger sex kilo. Stolen borde ha klarat henne.
Jeanette Norling tog babysittern och åkte tillbaka till butiken. Dels ville hon reklamera den och dels ville hon varna andra. Men butikspersonalen var inte intresserad av att undersöka stolen.
– Min stol kan ju vara ett dåligt exemplar, men de borde i alla fall ha tittat på den. Jag fick reaktionen "Jaha, den är testad och godkänd, vi tar inte tillbaka den". Jag trodde inte mina öron, säger hon.
Krista Krasavina är ställföreträdande butikschef i Babylands butik i Barkaby och hon svarar så här i ett mejl:
– Vår upplevelse är att kunden inte gillade produkten som sådan och därför gällde inte öppet köp. Däremot är vi mycket noggranna med att följa säkerhetssynpunkter. Skulle vi ha missuppfattat det hela och det visar sig att det exemplar som kunden äger är felaktigt, är kunden självklart mycket välkommen att besöka oss igen.
Jeanette Norling har gjort en anmälan till Konsumentverket, som kommer att kontakta Babyland och utreda händelsen.
– Det handlar inte om pengarna, stolen var inte så dyr, men jag tycker att det är hemskt när butiken nonchalerar en säkerhetsfråga, speciellt när det rör barn, säger hon.
Tänk på det här när du använder en babysitter:
Ställ aldrig stolen på ett bord, den kan välta och ramla ner.
Lämna aldrig barnet ensam i stolen.
Ha inte barnet för mycket i den, det är inte nyttigt för ryggen. Tänk på att anpassa ryggläget efter barnets ålder.
Kontrollera att det går att spänna fast barnet ordentligt.
Källa: Anna Strandberg, Konsumentverket.