Sedan 2004 har företaget trotsat Marknadsdomstolens, MD, beslut om resegaranti. Återförsäljare av paketresor ska sätta undan en summa pengar som kan användas som ersättning till resenärer om resan blir avbruten eller inställd. I juni 2009 förbjöds Casa Nordica Altavista att marknadsföra sina resor. Trots förbudet har de fortsatt att göra reklam för paketresor till Katalonien och USA på internet. En nyligen genomförd kontroll visar att företaget fortfarande inte uppfyller villkoren för resegaranti. KO har nu gått vidare med ärendet till Stockholms tingsrätt och ansökt att rätten ska döma ut 750 000 kronor i vite till Casa Nordica Altavista för att ha överträtt MD:s förbud.