Klickade på Facebook-annons – stämdes i tingsrätten

Klickade på Facebook-annons – stämdes i tingsrätten

Foto: Tobias Rydergren
Monica Siljuberg. Foto: Privat

Företag som använder negativ avtalsbindning hotar ofta konsumenter både med Kronofogden och stämning. För Monica Siljuberg i Arvika blev hoten allvar, då hon stämdes av Privato Finans i Värmlands Tingsrätt.

Anders Nyman
Anders Nyman Publicerad: 4 nov, 2011
Läs senare

Allt började med att Monica tackade ja till ett gratisprov av bantningsmedlet Redux efter att ha sett en annons på Facebook där företaget MTM Trading sökte 200 svenska kvinnor som skulle få testa medlet gratis.
– Jag såg inget om att beställningen innebar ett abonnemang. Inte heller såg jag några avtalsvillkor, säger hon.
När hon fick en ny leverans och krav på drygt 700 kronor försökte hon nå företaget, MTM Trading International. Ingen svarade dock på telefon eller mejl. Istället kom det fler brev från företaget.
[[{"type":"media","view_mode":"media_large","fid":"5985","attributes":{"alt":"","title":"","class":"media-image","typeof":"foaf:Image","wysiwyg":1}}]]

– När jag fick fler krav blev jag arg istället för rädd. Jag tog kontakt med en advokat och polisanmälde dem, berättar Monica.
Monica bestred kraven, men GPDS Ekonomi som MTM Trading anlitat för att driva in pengarna gav sig inte utan vände sig istället till Kronofogden. GPDS bytte sedan namn till Privatio Finans. I mitten av juni fick hon meddelande från tingsrätten om att hon blivit stämd av företaget. I slutet av oktober blev hon kallad till tingsrätten. Men Privatio Finans gick inte att nå.
I Arvika väntar nu Monica Siljuberg på en ny kallelse från Värmlands tingsrätt. Rätten kommer göra ett nytt försök att nå Privatio Finans på bolagets registrerade adress.
– Även om ingen svarar anses bolaget delgivet efter 14 dagar, säger domare Jan Lindblad som håller i målet. Kommer bolaget sedan inte på den muntliga förhandlingen blir resultatet antagligen en så kallad tredskodom, där domstolen bara går på Monicas uppgifter.
På Konsumentverket känner man väl till både MTM Trading och Privato Finans efter hundratals anmälningar mot bolaget. Konsumenter har hört av sig efter att ha blivit hotade med både Kronofogden och stämning. Men att de går så långt som till en stämning är en upptrappning.
– Vår bestämda uppfattning är att det är väldigt ovanligt, säger Henrik Axelsson, biträdande presschef på Konsumentverket. Bevisbördan ligger på företaget, inte konsumenten.
Konsumentverket har tidigare riktat stark kritik mot Privato Finans och hotat med vite om de inte svarar på kritiken.
– Vi anser att Privatio Finans metoder avskräcker konsumenten från att utnyttja sina rättigheter, bland annat rätten att bestrida en faktura för en produkt som inte beställts. Det är att betrakta som aggressiv marknadsföring, och är inte tillåten enligt Marknadsföringslagen, säger Daniel Karfs, jurist på Konsumentverket.

Fakta

Betala inte för varor du inte beställt

Har du fått en faktura på vara eller tjänst som du inte beställt? Betala inte, uppmanar Konsumentverket. Här är myndighetens råd:
- Skriv till företaget och meddela att och varför du inte tänker betala. Uppge ditt namn, adress och telefonnummer, och numret, beloppet och datumet på fakturan. Spara en kopia på brevet.
- Du är inte skyldig att betala porto för att skicka tillbaka varor du inte har beställt. Om företaget vill ha tillbaka varorna får de antingen hämta dem eller skicka returporto.
- Går företaget vidare till inkasso eller Kronofogden, bestrid även detta krav skriftligen.
- Du riskerar inte en betalningsanmärkning bara för att du bestrider. En betalningsanmärkning får du först när tingsrätten har dömt att du är skyldig att betala och du trots detta väljer att inte betala.
- Anmäl alltid företag som agerar felaktigt till Konsumentverket

facebook Comments

Fler nyheter

Laboratorietest

Fullt av ftalater i handskar för mat

Engångshandskar i vinyl ska skydda mot bakterier och kemikalier. Men handskarna i sig innehåller höga halter av hormonstörande ämnen, visar Testfaktas analys.

Laboratorietest

” Vattentäta” vinterskor blir fort blöta

Ett par bra vinterkängor måste vara både vattentäta, kunna andas och hålla värmen. Men det är långt ifrån alla märken som klarar det. Att det står waterproof på skorna är heller ingen garanti för torra fötter, visar Testfaktas laboratorietest.

Så klarar du vintern på cykel

Ställ inte undan cykeln bara för att snön börjat falla eller temperaturen rasat. Den uppmaningen kommer från cykelentusiasten Bo Dellensten som tipsar om hur du klarar vintern på två hjul.

Låga halter bisfenol A i vattenledningar

De halter av bisfenol A som hittats i dricksvatten från renoverade rör är så låga att det inte är farligt att dricka vattnet. Det menar Livsmedelsverket efter att ha gått igenom resultatet av undersökningen. 

Strömförande USB-laddare återkallas

Elsäkerhetsverket har tvingat webbshopen iluxor att återkalla en USB-laddare från konsumenter som köpt den. Isolationsavståndet inuti laddaren är obefintligt vilket gör att man via USB-utgången kan komma åt 230 volt.

Giftiga knappar och dragkläppar

Testfaktas test visade även på ftalater och bly i flera overaller. Värst var Ellos overall som innehöll höga halter av det hormonstörande ämnet DEHP i dragkläppen. Tillverkaren har nu klippt bort kläpparna från alla sina overaller.
Laboratorietest

Blöta bakar i vattentäta overaller

När Testfakta testar fjorton av säsongens vinteroveraller håller de god kvalitet över lag, men två overaller håller inte tätt där det är som viktigast – i baken.

Minskning av tungmetaller i avsloppsslammet

Förekomsten av giftiga tungmetaller i avsloppsslammet i de svenska reningsverken har minskat kraftigt de senaste femton åren, enligt branschorganet Svenskt vatten som företräder de svenska kommunala reningsverken.
Laboratorietest

Känt miljögift i flera av barnjeansen

Nio av tio barnjeans innehåller kemikalier, visar Testfaktas test. Framför allt är det miljön som tar stryk när giftiga ämnen rinner ut med tvättvattnet.

Rostfria matlådor återtar lunchrummet

Efter rapporter om skadliga ämnen i plast väljer många att kasta de gamla matlådorna och ersätta dem med glas och rostfritt. Men enligt Livsmedelsverket är riskerna med plastlådorna små – förutsatt att du använder rätt bytta till rätt sak.

Om Testfakta

Sedan 2001 har Testfakta underlättat köpbeslut och påverkat tillverkare genom oberoende tester, guider och journalistik.

Läs mer om Testfakta.