Klickade på Facebook-annons – stämdes i tingsrätten

Klickade på Facebook-annons – stämdes i tingsrätten

Foto: Tobias Rydergren
Monica Siljuberg. Foto: Privat

Företag som använder negativ avtalsbindning hotar ofta konsumenter både med Kronofogden och stämning. För Monica Siljuberg i Arvika blev hoten allvar, då hon stämdes av Privato Finans i Värmlands Tingsrätt.

Anders Nyman
Anders Nyman Publicerad: 4 nov, 2011
Läs senare

Allt började med att Monica tackade ja till ett gratisprov av bantningsmedlet Redux efter att ha sett en annons på Facebook där företaget MTM Trading sökte 200 svenska kvinnor som skulle få testa medlet gratis.
– Jag såg inget om att beställningen innebar ett abonnemang. Inte heller såg jag några avtalsvillkor, säger hon.
När hon fick en ny leverans och krav på drygt 700 kronor försökte hon nå företaget, MTM Trading International. Ingen svarade dock på telefon eller mejl. Istället kom det fler brev från företaget.
[[{"type":"media","view_mode":"media_large","fid":"5985","attributes":{"alt":"","title":"","class":"media-image","typeof":"foaf:Image","wysiwyg":1}}]]

– När jag fick fler krav blev jag arg istället för rädd. Jag tog kontakt med en advokat och polisanmälde dem, berättar Monica.
Monica bestred kraven, men GPDS Ekonomi som MTM Trading anlitat för att driva in pengarna gav sig inte utan vände sig istället till Kronofogden. GPDS bytte sedan namn till Privatio Finans. I mitten av juni fick hon meddelande från tingsrätten om att hon blivit stämd av företaget. I slutet av oktober blev hon kallad till tingsrätten. Men Privatio Finans gick inte att nå.
I Arvika väntar nu Monica Siljuberg på en ny kallelse från Värmlands tingsrätt. Rätten kommer göra ett nytt försök att nå Privatio Finans på bolagets registrerade adress.
– Även om ingen svarar anses bolaget delgivet efter 14 dagar, säger domare Jan Lindblad som håller i målet. Kommer bolaget sedan inte på den muntliga förhandlingen blir resultatet antagligen en så kallad tredskodom, där domstolen bara går på Monicas uppgifter.
På Konsumentverket känner man väl till både MTM Trading och Privato Finans efter hundratals anmälningar mot bolaget. Konsumenter har hört av sig efter att ha blivit hotade med både Kronofogden och stämning. Men att de går så långt som till en stämning är en upptrappning.
– Vår bestämda uppfattning är att det är väldigt ovanligt, säger Henrik Axelsson, biträdande presschef på Konsumentverket. Bevisbördan ligger på företaget, inte konsumenten.
Konsumentverket har tidigare riktat stark kritik mot Privato Finans och hotat med vite om de inte svarar på kritiken.
– Vi anser att Privatio Finans metoder avskräcker konsumenten från att utnyttja sina rättigheter, bland annat rätten att bestrida en faktura för en produkt som inte beställts. Det är att betrakta som aggressiv marknadsföring, och är inte tillåten enligt Marknadsföringslagen, säger Daniel Karfs, jurist på Konsumentverket.

Fakta

Betala inte för varor du inte beställt

Har du fått en faktura på vara eller tjänst som du inte beställt? Betala inte, uppmanar Konsumentverket. Här är myndighetens råd:
- Skriv till företaget och meddela att och varför du inte tänker betala. Uppge ditt namn, adress och telefonnummer, och numret, beloppet och datumet på fakturan. Spara en kopia på brevet.
- Du är inte skyldig att betala porto för att skicka tillbaka varor du inte har beställt. Om företaget vill ha tillbaka varorna får de antingen hämta dem eller skicka returporto.
- Går företaget vidare till inkasso eller Kronofogden, bestrid även detta krav skriftligen.
- Du riskerar inte en betalningsanmärkning bara för att du bestrider. En betalningsanmärkning får du först när tingsrätten har dömt att du är skyldig att betala och du trots detta väljer att inte betala.
- Anmäl alltid företag som agerar felaktigt till Konsumentverket

facebook Comments

Fler nyheter

Laboratorietest

Billig hudlotion bäst i test

Priset säger inget om hur bra en hudlotion är på att återfukta huden. Även ingredienserna skiljer sig åt – Body Shops lotion innehåller flera omdiskuterade parabener och många allergena ämnen.

Onyttiga mellanmål i sportförpackning

Proteinbars framställs som ett nyttigt mellanmål för den som tränar. Men många innehåller också mängder med fett och socker, samtidigt som de saknar viktiga näringsämnen. – Tränar man normalt kan man gå upp i vikt om man äter de här regelbundet, säger dietisten Anna Hamilton.
Laboratorietest

Skadliga tungmetaller i mobilfodral och plånböcker

Problemet med tungmetaller i fuskläder består, visar Testfaktas test av elva plånböcker och mobilfodral.

Så håller du värmen i vinter

Att bara klä sig varmt räcker inte. För att slippa frysa gäller det att klä sig rätt också – och bete sig rätt. Testfakta har samlat tipsen om hur du håller värmen när temperaturen dyker.

Färre ftalater i leksakerna

Är du orolig för att barnens julklappar innehåller farliga kemikalier? Testfaktas stora granskning visar att de värsta mjukgörarna har försvunnit ur leksakerna.
Laboratorietest

Bästa plasten till julresterna

En bra plastfolie kan minska både matsvinnet och frustrationsnivån i köket under julhelgen. Testfakta har undersökt vilket märke som plastar bäst.

Farliga bakterier i vart tionde köttprov

En kontroll från Livsmedelsverket av utländskt nötkött visar att mer än var tionde prov innehåller Ehec-bakterier som kan ge allvarliga mag- och tarmproblem.

Tobaksreklam på kläder förbjuds

Att göra reklam för snus på kläder eller andra typer av fritidsartiklar är inte tillåtet, enligt en ny dom i Marknadsdomstolen.

Bisfenolfria konservburkar från Kung Markatta

Den ekologiska livsmedelsleverantören Kungmarkatta kommer att gå över till konservburkar som är helt fria från bisfenol A. Först ut är företagets sortiment av tomatkonserver.

Förnybara bränslen lika hälsofarliga

Omställningen till förnyelsebara bränslen görs i första hand ur klimatsynpunkt. Men även klimatsmarta bränslen kan ha negativa hälsoeffekter på människor, enligt en ny avhandling.

Om Testfakta

Sedan 2001 har Testfakta underlättat köpbeslut och påverkat tillverkare genom oberoende tester, guider och journalistik.

Läs mer om Testfakta.