Gratis mobil - förhöjd avgift

Kvinnan skulle få en ny mobil, bara hon förlängde sitt abonnemang. Men när första räkningen kom var månadsavgiften höjd. Nu har kvinnan fått rätt hos ARN.

Mattias Boström Publicerad: 29 Okt, 2009

Läs senare

Den drabbade kvinnan hade ett Teliaabonnemang där bindningstiden var på väg att gå ut. Hon fick då ett erbjudande om en helt ny telefon från butiken Stjärna Fyrkant. Villkoret var att det befintliga abonnemanget förlängdes med ytterligare 24 månader.

Till en början verkade allt funka bra och kvinnan fick sin nya telefon. Men när den första räkningen dök upp i brevlådan hade månadsavgiften höjts med 100 kronor. Kvinnan kontaktade Stjärna Fyrkant, som vägrade häva köpet med hänvisning till att villkoren tydligt hade framgått, skriver GP.

Kvinnan vände sig då till Allmänna reklamationsnämnden, som beslutade till hennes fördel.

ARN rekommenderar Stjärna Fyrkant att bibehålla kvinnans tidigare månadsavgift på 69 kronor i månaden.

facebook Comments

Fler nyheter

Hög nota för studentfesten

Festkläder och mössa, skivor och mottagningar och så klart en hemfärd i ett vrålåk. Studentexamen kan bli en påfrestning för familjens ekonomi. Blivande studenten John Falkirk försöker hålla nere kostnaderna.

6 Maj 2011

Gonorré ökar stort bland kvinnor

Antalet anmälda fall av könssjukdomen gonorré ökade med 38 procent under 2010, jämfört med 2009.

6 Maj 2011

Facebook plockar bort kyssbild – igen

Återigen censurerar Facebook en bild på två personer av samma kön som kysser varandra. Enligt företagets PR-ansvarige har det inget med homofobi att göra.

6 Maj 2011

Kiruna inför gratisbussar

Från och med i höst slipper invånarna i Kiruna kommun betala när de åker buss i kollektivtrafiken.

5 Maj 2011

Fortsatt höga spannmålspriser

Just nu ligger världsmarknadspriserna på spannmål högt och svenska odlare tror på bättre lönsamhet. Enligt prognoserna kommer priset att fortsätta hålla en relativt hög nivå.

5 Maj 2011

ICA:s lågpriskampanj anmäld

I en reklamkampanj utlovar livsmedelskedjan ICA den största prissänkningen någonsin på 400 varor. Nu har kampanjen anmälts till reklamombudsmannen, RO.

4 Maj 2011

Olika villkor för nationella prov

Svenska gymnasieelever har inte samma förutsättningar när de skriver de nationella proven, som är en viktig del av betygsunderlaget.

4 Maj 2011

Air Sweden får flygförbud

Transportstyrelsen förbjuder flygbolaget Air Swedens att flyga på grund av bolagets dåliga ekonomi. Konsumentverket uppmanar konsumenter att inte köpa några biljetter till Air Swedens flygningar.

2 Maj 2011

Barnarbete hos Coop-leverantörer

Livsmedelskedjan Coop har upptäckt att barnarbete förekommer hos flera av sina underleverantörer i Sydostasien.

2 Maj 2011

Språkresan blev en mardröm

Allmänna reklamationsnämnden har sedan 2000 fått in i snitt 20 anmälningar per år mot språkresor. Ofta handlar det om boendet. Tim hamnade i en värdfamilj där pappan riktade rasistiska uttalanden mot studenter med arabiska namn.

29 April 2011