Resenärerna hade fastnat i München våren 2010 på grund av askmolnet efter vulkanutbrottet på Island. Flygbolagets personal ska då ha uppmanat resenärerna att ta sig hem till Sverige för egen maskin och att man skulle få ersättningen för detta. För två av resenärerna, ett par från Sundsvall, handlar det om totalt 7759 kronor för bland annat tåg- och bussresa, mat och övernattning.
Men väl hemma vägrade Lufthansa betala något vilket ledde till en tvist i ARN. Nämnden ger resenärerna rätt till ersättning. Men i samtliga fall vägrar alltså Lufthansa följa ARN:s beslut.
Flygbolag vägrar följa beslut i ARN
Flygbolag vägrar följa beslut i ARN
facebook Comments
Fler nyheter
Spara tusenlappar på rätt bilverkstad
Nu kan alla som bor i Stockholmsområdet få hjälp att hitta den billigaste bilverkstaden. En snabbkoll visar att det går att tjäna mycket pengar.
Svårt att välja rätt solskyddsmedel
Nanopartiklar, kemikalier och otillåtna ämnen. Väger man samman de senaste årens varningsrön verkar alla de olika skyddande ingredienserna i solkrämen vara farliga på sitt sätt. Testfakta guidar om fördelar och faror med olika solskyddsmedel.
Vattenland ska bli säkrare
I förra veckan drunknade en åttaårig pojke i en pool på Leksands sommarland. Olyckan är bara en av flera liknande incidenter på vattenland och äventyrsbad de senaste åren. En pågående granskning av olika äventyrsbad visar att endast var fjärde bad har en uttalad säkerhetspolicy.
Apparna för semestern
Vilka sprutor behöver jag innan resan? Hur ser vädret ut? Undrar om det finns någon bra badplats på vägen?
Numera finns det en mängd bra semester-appar att ladda ner i telefonen. Vi har listat några.
Så säkrar du trädgårdspoolen
Drunkning är den vanligaste dödsorsaken för små barn. Och var femte drunkningsolycka sker i en trädgårdspool eller en plaskdamm nära hemmet.
– Många underskattar riskerna med trädgårdspooler, säger Anna Stridsberg på konsumentverket.
Töm förrådet, dryga ut semesterkassan
Bensin, glass och olika inträden. Är du orolig för hur pengarna ska räcka till på semestern? Passa på att rensa förrådet och se om det finns något att sälja.
Så förvarar du grönsakerna bäst
Vissa grönsaker ska förvaras kallt och i påse medan andra lätt får köldskador. Varje frukt och grönsak har sin perfekta förvaringstemperatur.
Salmonella i Axfoods hamburgare
Livsmedelsjätten Axfood återkallar Garant hamburgare och Garant Grillbricka eftersom man har hittat salmonella i köttet. Kunder ombeds lämna tillbaka hamburgarna till butik och inte slänga dem i hushållssoporna.
Så klarar du rötmånaden utan svinn
Med rätt planering och förvaring samt några fiffiga räddningsaktioner slipper du slänga mat i onödan. Matskribenten Anna Billing ger bästa tipsen för att klara rötmånaden.
Maclarens vagn kan klippa av fingrarna
Maclarens paraplysulky, tillverkad fram till och med 2009, kan ge allvarliga klämskador när du fäller upp och ner vagnen. I USA rapporteras nu om 37 nya fall där barns fingertoppar klippts av.
Nyhetsbrev
Senaste
Allt inför cykelsäsongen
Tester av elcyklar, cykelhjälmar, och andra cykelrelaterade produkter. Här hittar du även tips och guider.
Allt för din nattsömn
Tester av sängar, bäddmadrasser och kuddar samt guider och artiklar om sömnrelaterade produkter.