Flygbolag vägrar följa beslut i ARN

Allmänna reklamationsnämnden, ARN, gav fem resenärer rätt i en tvist med Lufthansa. Men flygbolaget vägrar följa beslutet, skriver Sundsvalls tidning.

Martin Hansson Publicerad: 28 Okt, 2011

Läs senare

Resenärerna hade fastnat i München våren 2010 på grund av askmolnet efter vulkanutbrottet på Island. Flygbolagets personal ska då ha uppmanat resenärerna att ta sig hem till Sverige för egen maskin och att man skulle få ersättningen för detta. För två av resenärerna, ett par från Sundsvall, handlar det om totalt 7759 kronor för bland annat tåg- och bussresa, mat och övernattning.
Men väl hemma vägrade Lufthansa betala något vilket ledde till en tvist i ARN. Nämnden ger resenärerna rätt till ersättning. Men i samtliga fall vägrar alltså Lufthansa följa ARN:s beslut.

facebook Comments

Fler nyheter

Laboratorietest

Bästa lampan till cykelfärden

Vissa cykellampor lyser upp hela skogen framför dig. Andra är mest till för att du ska synas. Miljön man cyklar i spelar stor roll för valet av lampa.

27 September 2013

Så väljer du rätt hushållskompost

Med en kompost för matavfallet kan hushållets sopmängd minskas väsentligt och man kan spara både miljö och pengar. Testfakta guidar bland sex olika kompostmodeller.

20 September 2013

Laboratorietest

Bra prestanda men svåra att rengöra

Induktionshällarna i Testfaktas test håller en jämn kvalitet. Däremot skiljer de sig åt i hur lätta de är att hålla snygga och rena.

13 September 2013

Välj bort giftiga varor med ny app

"Vara utan fara" heter en ny mobilapp som hjälper konsumenter att välja bort produkter som innehåller farliga kemikalier. Appen är gratis och bakom står två miljövetare på Stockholms universitet.

13 September 2013

Varning för bilbarnstolar

Trafikforskare varnar för att allt fler stora barn åker i bilbarnstol i stället för för att använda bälteskudde. Ofta är kudden säkrare.

10 September 2013

Dålig salmonellakontroll av importat kött

Kött som importeras från andra EU-länder ska provtas för salmonella innan det skickas hit. Men det finns stora brister i kontrollen, visar en undersökning från Livsmedelsverket och tio svenska kommuner.

9 September 2013

Svårt att få ersättning för råttskador

Förstörda möbler, söndergnagd inredning och elledningar som måste bytas ut. Råttor och möss som tar sig in i bostaden kan ställa till med ordentliga skador. Men någon ersättning från försäkringen får man vanligtvis inte, visar Testfaktas genomgång.

6 September 2013

Jordnöt i linfrö från Saltå Kvarn

Saltå Kvarn återkallar ett parti linfrö efter att man upptäckt en jordnöt bland linfröna. Jordnötter kan vara starkt allergiframkallande.

6 September 2013

Fortsätt koka frysta jordgubbar

Livsmedelsverket råder konsumenter att fortsätta koka frysta jordgubbar från Marocko och Egypten. Det utbrott av hepatit A som pågått i de nordiska länderna sedan oktober förra året är ännu inte över.

5 September 2013

Ökande köttimport trots skandaler

Det senaste årets skandaler inom den europeiska köttindustrin har inte fått svenskarna att sluta köpa importerat kött, visar ny statistik från Statistiska Centralbyrån.

3 September 2013