Rätt att reklamera eller ej?

Testfakta Publicerad: 14 Nov, 2008

Läs senare

I filmen "P&B" från 1983 spelar Stellan Skarsgård och Allan Edwall två bedragare. De kommer på den briljanta idén att anordna en konsert med Rod Stewart och drar in massor av pengar på biljettförsäljningen. Efter konserten är dock publiken långt ifrån nöjd; mannen på scenen var inte rockstjärnan med den raspiga rösten, utan en helt vanlig engelsman vid namn Rodney Stewart. Ett uppenbart fall av bedrägeri? Eller en smart affärsidé?
– Eftersom det är näringsidkarens uppgift att se till att kunden inte vilseleds, så har man definitivt rätt till ersättning, säger Mattias Grundström på Konsumentverket.
---
Du går på en fotbollsmatch. Ditt lag leder med 1-0 med kvarten kvar. Plötsligt börjar motståndarsupportrarna att bråka och kasta in saker på planen. Domaren avbryter matchen och din upplevelse förstörs.
– Om arrangören har avvikit från avtalet och brustit i säkerheten så skulle det kunna finnas möjlighet till ersättning. Men det är hypotetiskt, säger Ingemar Carlsson på Allmänna reklamationsnämnden.
---
Du går på bio, men filmen förstörs av pratande och prasslande. Rätt till ersättningen eller inte?
– Möjligen skulle man kunna tänka sig en ersättning, men Allmänna reklamationsnämnden skulle aldrig ta upp ett fall om ersättning av ett hundra kronor, säger Mattias Grundström

facebook Comments

Fler nyheter

Olika typer av halkskydd

21 December 2012

Icabutiker säljer rödlistad ål

Flera Icabutiker runtom i landet säljer utrotningshotad ål, trots att det bryter mot företagets egna regelverk. Det visar en granskning som Naturskyddsföreningen gjort.

21 December 2012

Vallajärn får försäljningsförbud

Elsäkerhetsverket har stoppat försäljningen av skidvallningsstrykjärnet Skigo som bland annat säljs på Stadium. Järnet kan lätt falla omkull och underlaget riskerar då att bli för varmt.

20 December 2012

Varning för strömförande datorladdare

Elsäkerhetsverket har återkallat två datorladdare som sålts via hemelektroniksajten 24.se. Laddarna är mycket dåligt isolerade och kan bli strömförande. Myndigheten uppmanar personer som köpt någon av laddarna att inte använda dem.

18 December 2012

Bugaboo-handtag kan lossna

Bärhandtagen på barnvagnsinsatserna till Bugaboo Cameleon och Bugaboo Donkey kan lossna. Nu går företaget ut och erbjuder sina kunder nya modifierade handtag.

17 December 2012

Laboratorietest

Bästa hjälpen i köket

Stora, tunga och svåra att hantera. Men när du väl fått igång maskinen sparar den både tid och kraft. Testfakta har testat sju köksassistenter.

14 December 2012

Barnvagnsförsäljare tvingas till återköp

Testfakta har tidigare skrivit om barnvagnen Novalex Focus Comfort som fått saluförbud på grund av allvarliga säkerhetsrisker. Nu tvingas återförsäljaren Anna & Axel att återköpa alla sålda vagnar från konsument.

12 December 2012

Listeria i Ica:s lax

Ica återkallar kallrökt lax från egna märket Ica Basic, på 350 gram. Produkten kan ha sålts i Ica-butiker över hela Sverige, skriver företaget i ett pressmeddelande.

11 December 2012

Fakta om testet

7 December 2012

Laboratorietest

Bly i billiga handväskor

Vanliga handväskor i fuskläder kan innehålla mycket höga halter bly, visar Testfaktas test. Mest bly hittades i väskorna från Gina Tricot. Företaget väljer nu att återkalla produkterna.

7 December 2012