Apollos ersättningsregler får kritik

Med Apollo har du bara rätt till ersättning av resans pris om den bokas om med mer än åtta timmar. Detta anser Konsumentombudsmannen, Ko, som oskäligt och väljer därför att ta resebolaget till Marknadsdomstolen.

Ellen Mäkipiha Publicerad: 12 Mar, 2009

Läs senare

Apollo är en populär resebyrå, mer än var femte svensk reser med bolaget. Men nu kritiseras deras avtalsvillkor av KO. Resenären kan endast få ut en ersättning av resans kostnad vid eventuell ombokning på mer än åtta timmar. Varken skadestånd eller ersättningsresa erbjuds. Vid bokning av charterresor har resenären dessutom ofta köpt en anslutande resa eller annat evenemang, och ska därför ha rätt till kompensation. KO anser därför att Marknadsdomstolen för förbjuda nuvarande villkor.

facebook Comments

Fler nyheter

Kräver tydligare märkning av naturkosmetik

I marknadsföringen av naturkosmetik läggs störst fokus på vad produkterna inte innehåller. Fel, enligt Konsumentföreningen Stockholm, som vill att Konsumentverket utreder företeelsen.

27 Oktober 2009

Ny konsumentsajt för ungdomar

Konsumentverket och Konkurrensverket gör gemensam sak för att hjälpa ungdomar att bli medvetna konsumenter. Verktyget är den nya saften ungkonsument.se.

26 Oktober 2009

Laboratorietest

Billigaste kameran bäst

Plånboken behöver inte ta stryk för en bra bild. Testfaktas test av kompakta digitalkameror visar att billigast är bäst och att dyrast både är långsam och ger mycket bildbrus.

24 Oktober 2009

Ordlista över fototermer

23 Oktober 2009

Fakta om testet

23 Oktober 2009

Ny sms-tjänst avslöjar bluffakturor

Problemen med bluffakturor kan vara på väg att stoppas. Branschorganisationen Svensk Handel startar en ny sms-tjänst där svenska företag kan få reda på om bolaget är ett bluffbolag eller inte.

23 Oktober 2009

Ica bluffar med matpriserna

Flera Icabutiker runtom i landet sänkte priserna tillfälligt under PRO:s årliga prisgenomgång. På så sätt blev kedjan billigast i undersökningen. Det visar DN:s granskning.

21 Oktober 2009

Barnvagnar ska bli säkrare

Nya barnvagnar välter lätt och allt fler anmälningar kommer in till Konsumentverket. Nu ska kraven bli hårdare på tillverkarna.

20 Oktober 2009

Stora skillnader i overallernas slitstyrka

En vinteroverall för barn ska klara av såväl väta som slitage. Testfaktas test av tio olika modeller visar att så inte alltid är fallet och att dyrast inte alltid är bäst.

19 Oktober 2009