Lockpriser på resor granskas

Lockpriser på resor granskas

I år har många anmälningar kommit in till Konsumentverket angående resebolagens lockpriser. De utannonserade resorna är svåra att få tag på och oftast finns de bara till dyrare pris.

Marie Agerhäll Publicerad: 8 aug, 2007
0
Läs senare
mlns="http://xmlns.escenic.com/2009/import" source="teknomediaPictures" sourceid="http://www.testfakta.se/img/2007/8/9/16178.jpg"/>
Mallorca. Foto: Ving
Många har blivit irriterade och anmält resföretagen. Oftast riktas kritiken mot att sista minuten-biljetterna inte finns att boka till det pris som anges i resbolagens reklam eller på deras hemsidor.
    På Konsumentverket har anmälningarna lett till att man inlett en granskning av Apollo, Ving, SAS, Sembo, Viking Line, Swebus, Resfeber och Big Travel. Jessie Cargill-Ek är jurist på Konsumentverket, hon tycker det är viktigt att marknadsföringen av resor genomförs på rätt sätt.
- Jag tycker inte att man ska annonsera ut biljettpriser som inte finns, säger hon till Testfakta.se.
    Enligt praxis ska resbolagen minst ha tio platser tillgängliga för köp då de beställer annonsen. Finns färre än tio platser kvar måste antalet framgå i annonsen. Regeln gäller alla paketresor och domen fastställdes av Marknadsdomstolen redan för trettio år sedan. När det gäller  priser på flygstolar har Konsumentverket, tillsammans med flygbranschen, tagit fram en vägledning om att det ska finnas ett visst antal avgångar.
    Alla åtta företag har inte lämnat ett yttrande ännu. På Apollo gällde kritiken sista minuten-resornas pris på hemsidan. Informationschef Kajsa Moström säger till Testfakta.se att de haft problem med bokningssystemet.
- När man bokat på internet har bokningssystemet känt av att det finns flygstolar kvar i första klass och andra platser som säljs med ett pristillägg. Vi har precis åtgärdat problemet.
    En av de som anmält resföretagen till Konsumentverket är Maria Westman Granlund. Hon anmälde Ving för felaktig prisinformation.
- Jag såg Vings annons om en paketresa till Mallorca i morgontidningen och trots att jag ringde direkt då de öppnade klockan nio, så hittade säljaren inte resan. Den billigaste alternativet de kunde erbjuda var över tusen kronor dyrare.
    På Ving svarar pressansvarig Lisa Lennman på kritiken. Hon säger att sajten uppdateras var tjugonde minut och då kan det pris som angavs vid bokningens början ha hunnit ändras under tiden man klickar sig vidare.
- Från och med i morgon lägger vi ut en informationstext på sista minuten-sidorna där vi förklarar att priset kan ändras under tiden man utför bokningen, säger Lisa Lennman.
    På frågan om inte uppdateringsfrekvensen skulle kunna göras med längre intervaller svarar hon:
-  Det är något vi ser över just nu och ser om vi kan förändra på sikt.

Har du inte kunnat boka en resa för utsatt pris? mlns="http://xmlns.escenic.com/2009/import" source="teknomediaPictures" sourceid="http://www.testfakta.se/img/2007/8/9/16178.jpg"/>
   


   
   

facebook Comments

Fler nyheter

Så kan du köpa köttet direkt från gården

Litar du inte på köttet i livsmedelsbutiken? Det finns alternativ. Att beställa en köttlåda direkt från gården behöver inte vara dyrare, visar Testfaktas jämförelse.
22 Februari 2013

Köttlådor: Några prisexempel

Testfakta jämförde några av köttlådorna som kan beställas på nätet med priset på motsvarande kött i en livsmedelsbutik.
22 Februari 2013

Farlig barnvagn – men konsumenter nekas återköp

Barnvagnen Nowalex Focus Comfort har allvarliga säkerhetsbrister och har fått säljförbud. Men trots beslut i domstol nekas konsumenter återköp. Konsumenverket uppmanar nu drabbade kunder att vända sig till Kronofogden.
15 Februari 2013
Laboratorietest

Lättaste lurarna låter bäst

Hörlurar som ger en riktigt bra ljudkvalitet och samtidigt är lätta att ta med sig kan vara en svår kombination. Men Testfaktas test av sex olika on ear- hörlurar visar att den nättaste luren också har det bästa ljudet.

15 Februari 2013

Dyraste termosen bäst

I Icakurirens test av ståltermosar stämmer prislappen väl överens med kvaliteten. Den dyraste var bäst, de billigaste sämst.
14 Februari 2013

Dyrare luncher trots momssänkning

Ett år efter sänkningen av restaurangmomsen är genomsnittspriset för en lunch uppe på en ny rekordnivå: 79,10 kr, enligt lunchprisindex för 2012. – Många krögare har prioriterat annat än prissänkningar för att klara konkurrensen, säger Elias Norström, vd för Gastrogate.
8 Februari 2013

Self ifrågasätter Testfaktas analysresultat

8 Februari 2013

Prylarna som skyddar bäst i backen

Vill du komma hem från fjällen med alla kroppsdelar väl i behåll är hjälm, rygg- och handledsskydd en bra investering. Det menar Alf Lerner, läkare och chef på Åre vårdcentral. – Vi märker att det blir betydligt lindrigare skador, säger han.
8 Februari 2013

Fakta: Skador och skydd i backen

8 Februari 2013

Bara spår av GMO i svenska livsmedel

Livsmedelsverkets kontroll av genmodifierade organismer,GMO, i svenska livsmedel tyder på att företagens kontroller fungerar. I fyra av fjorton livsmedel hittades spår av GMO-råvara, men halterna var tillräckligt låga för att produkterna inte behöver märkas.
7 Februari 2013

Om Testfakta

Sedan 2001 har Testfakta underlättat köpbeslut och påverkat tillverkare genom oberoende tester, guider och journalistik.

Läs mer om Testfakta.

Senaste