Toyota-ägare mest nöjda

Toyota-ägare mest nöjda

Volvo och Toyota fick bäst betyg och Mercedes sämst när bilägare med nya bilar betygsatte bemötande från verkstad och säljare.

Susanne Ståhl Publicerad: 27 sep, 2007
Läs senare
Motormännen har låtit över 16.000 nybilsägare sätta betyg på sina bilar efter ett års körning. Bilägarna har fått bedöma bemötandet de fått av säljare, både vid köp och leverans, och av personal i verkstaden.
Allra mest belåtna med säljarnas bemötande är ägarna till Volvo S40, Renault Clio och Volvo S80. Toyota har tidigare regerat i toppen, men blev nerpetad till en sjätte plats med Toyota Corolla. Det vägs dock upp av att Toyota dominerar i topp när det gäller bemötandet i verkstad, här återfinns tre Toyota-modeller i topp: Toyota Yaris, Toyota RAV 4 och Toyota Corolla.
- Med få eller inga fel på bilen har ägarna inget att klaga på vad avser verkstadspersonalen. Då blir också betygen höga, säger Rolf Lööw, teknisk expert hos Motormännens Riksförbund.
Sämre gick det för Mercedes, som fick sämst omdöme både när det gäller säljarna och verkstadspersonalen. Både Mercedes A-klass och de övriga klasserna hamnade en bra bit under snittbetyget.
- Det är bilarnas el- och elektronikproblem som är huvudorsaken. Felen har skapat otrygghet  och det avspeglas i betygssättningen, tror Rolf Lööw.
Enkäten visar också att bilarna har varit fler gånger och längre tid på verkstad jämfört med förra mätningen. Allra flest dagar hade Volvo V50 och Volvo S60: 4,45 respektive 4,26 dagar. Det är dubbelt så mycket som medelbilen.
- Det tyder på att verkstadspersonalen inte riktigt vetat hur man skulle hantera felen, menar Rolf Lööw.


Hur nöjd är du med verkstadspersonalen?
 Modell Betyg Betyg föregående år
 1. Totota Yaris
 8,97 8,90
 2. Toyota RAV4
 8,93 i.u
 3. Toyota Coralla
 8,80 9,05
 4. Ford Mondeo
 8,79 8,51
 5. Mazda 6
 8,79 8,80
 Snittbetyg totalt:
 8,31 8,48
 Hur nöjd är du med försäljarens bemötande?
 Modell Betyg Betyg föregående år
 1. Volvo S40
 9,10 8,83
 2. Renault Clio
 9,09 9,02
 3. Volvo S80
 8,99 9,07
 4. Volvo S60
 8,97 9,03
 5. Mazda 6
 8,89 8,63
 Snittbetyg totalt:
 8,63 8,76
 

Fakta:
16.547 nybilsägare har satt betyg på sina bilar efter ett års körning. Bilmodellerna är sålda under perioden oktober 2005 till mars 2006 och avser "årsmodell 2006".

Läs hela undersökningen här.
 

facebook Comments

Fler nyheter

Laboratorietest

Dun eller syntet i höstkylan? Sju lättviktsjackor i test

En tunn men värmande lättviktsjacka är perfekt när höstkylan kommer. Men vilken ska man välja? Testfakta har testat sju jackor, både med dun- och syntetfoder.

Laboratorietest

Rusta handdukar

Testfakta Research har på uppdrag av Rusta AB genomfört ett laboratorietest av kvalitet på duschhanddukar. Syftet med testet är att jämföra kvalitén på Rustas handdukar med några större fabrikat på marknaden. Rustas handdukar klarar sig genomgående bra i testet och uppfyller kraven för Testfaktas kvalitetsmärkning Verified Quality & Performance.

Så fixar du krislådan

Du vet att du borde ha en, men sannolikt har du inte fixat den än - lådan för oväntade kriser. Testfakta listar vad du behöver och vad det kostar.

Kasta inte pengarna i toaletten

Har du dåligt med pengar efter semestern? Se till att du inte kastar dem i toaletten. Testfakta har undersökt vilket toapapper som ger mest valuta för pengarna.

Laboratorietest

Gröt och välling för barn kan innehålla för mycket tungmetaller

Flera gröt- och vällingprodukter innehåller för mycket tungmetaller, visar Testfaktas analys. Resultaten är ändå bättre än för fyra år sedan. 

Välj rätt molntjänst för semesterbilderna

Är telefonen smockfull med bilder från semestern? Se till att spara dem på ett säkert och smidigt sätt. Testfakta har jämfört sex olika molnlagringstjänster.

Laboratorietest

Bästa termosen för höstens utflykter

Slagtåliga, håller värmen bra och läcker inte. Ståltermosarna gör verkligen skäl för namnet. Men med användarvänligheten är det lite si och så. Det visar Testfaktas test. 

Laboratorietest

Bästa och sämsta kaffet längs vägarna

En kaffe eller två längs vägen kan vara ett måste för att klara semesterns långa bilresor. Men var smakar kaffet bäst? Och var får du mest koffein? Testfakta har svaret.

Laboratorietest

Klen klippkraft med batteridrivna grästrimmers

Med batteridrift går det inte att trimma gräskanterna särskilt länge – 10 minuter i sämsta fall. Testfakta har testat sju grästrimmers för att se vilken som klarar jobbet bäst. 

Håll trädgården grön trots vattenbrist

Vattenbrist hotar stora delar av landet och flera kommuner har redan infört bevattningsförbud. Testfakta ger de bästa tipsen hur du håller trädgården grön samtidigt som du sparar på dricksvattnet.

Om Testfakta

Sedan 2001 har Testfakta underlättat köpbeslut och påverkat tillverkare genom oberoende tester, guider och journalistik.

Läs mer om Testfakta.