KO ska kunna blockera betalteletjänster

KO ska kunna blockera betalteletjänster

Vi köper allt fler tjänster via mobilen. Nu vill regeringen stärka konsumenternas ställning på området.

Martin Hansson
Martin Hansson Publicerad: 18 mar, 2011
Läs senare

I en regeringsproposition föreslås flera reformerar på telekomområdet. Bland annat skulle Konsumentombudsmannen, KO, få rätt att besluta om blockering av ett nummer eller betalteletjänst om en kund har blivit vilseledd i samband med köp. KO ska även kunna tvinga teleoperatören att hålla inne med betalningen.

Den nya lagstiftningen ska förhindra problem som otydlig eller bristande information om vilket belopp som kommer dras, att man omedvetet godkänner prenumerationer där belopp dras varje månad samt rena bedrägerier.
- Som konsument är det viktigt att man vet vad som gäller innan man ingår ett avtal, men det faller också ett ansvar på den som marknadsför ett nummer eller tjänst att vara tydlig och inte vilseleda, säger it- och regionminister Anna-Karin Hatt i ett pressmeddelande från regeringen.

facebook Comments

Fler nyheter

Välj rätt villavärmare

Har du redan börjat oroa dig för vinterns uppvärmningskostnader? Då kan det vara värt att se över ditt system. Testfakta har tittat närmare på de olika alternativen för villans uppvärmning.

Charterbolagen dåliga på hållbart resande

Den som vill boka ett miljö- och rättvisemärkt hotell till vinterresan har det inte lätt. De certifierade hotellen är få och svåra att boka, visar en granskning från nätverket Schyst Resande.

Reklamationsrätt även på medeltiden

Fel på de nyköpta julklapparna? Det skulle inte ha accepterats ens på medeltiden. Redan på 1200-talet fanns regler som liknar dagens reklamationsrätt.

Klartecken för nationell konsumentupplysning

Nu är det bestämt att Sverige ska få en nationell konsumentupplysning dit konsumenter kan höra av sig före och efter köp. Tjänsten ska vara på plats i början av 2015.

Klartecken för nationell konsumentupplysning

Nu är det bestämt att Sverige ska få en nationell konsumentupplysning dit konsumenter kan höra av sig före och efter köp. Tjänsten ska vara på plats i början av 2015.
Laboratorietest

Billiga hänglås inget att hänga i julgranen

Bara tre av tio testade hänglås är något att ha. Resten går att få upp med bara ett vanligt gem eller en liten skruvmejsel. Ingreppet behöver inte ta mer än några få sekunder.

KO stämmer elektronikkedjor

I offensiva reklamkampanjer lockar Elgiganten och Media Markt kunderna till kreditköp. Men marknadsföringen följer inte god kreditgivningssed, enligt KO, som nu stämmer elektronikkedjorna inför marknadsdomstolen.

Delbetala flygbiljetten – med skyhög ränta

Nu erbjuder SAS sina kunder att betala flygresan på avbetalning. Men det kan bli dyr affär.

Rekord för Kravmärkt julskinka

I år finns nästan dubbelt så mycket Kravmärkt julskinka som i fjol, 6 ton jämfört med 3,5 ton förra julen.

Cykelhjälmen funkar fint i backen

Blir det för dyrt med nya hjälmar till alla olika aktiviteter? Ingen panik. Många hjälmar funkar bra till flera ändamål. –Att hjälmen sitter bra är lika viktigt som vilken sort det är, säger Konsumentverkets Jonas Eriksson.

Om Testfakta

Sedan 2001 har Testfakta underlättat köpbeslut och påverkat tillverkare genom oberoende tester, guider och journalistik.

Läs mer om Testfakta.