Klickade på Facebook-annons – stämdes i tingsrätten

Foto: Tobias Rydergren

Monica Siljuberg. Foto: Privat

Företag som använder negativ avtalsbindning hotar ofta konsumenter både med Kronofogden och stämning. För Monica Siljuberg i Arvika blev hoten allvar, då hon stämdes av Privato Finans i Värmlands Tingsrätt.

Anders Nyman Publicerad: 4 nov, 2011

Läs senare

Allt började med att Monica tackade ja till ett gratisprov av bantningsmedlet Redux efter att ha sett en annons på Facebook där företaget MTM Trading sökte 200 svenska kvinnor som skulle få testa medlet gratis.
– Jag såg inget om att beställningen innebar ett abonnemang. Inte heller såg jag några avtalsvillkor, säger hon.
När hon fick en ny leverans och krav på drygt 700 kronor försökte hon nå företaget, MTM Trading International. Ingen svarade dock på telefon eller mejl. Istället kom det fler brev från företaget.
[[{"type":"media","view_mode":"media_large","fid":"5985","attributes":{"alt":"","title":"","class":"media-image","typeof":"foaf:Image","wysiwyg":1}}]]

– När jag fick fler krav blev jag arg istället för rädd. Jag tog kontakt med en advokat och polisanmälde dem, berättar Monica.
Monica bestred kraven, men GPDS Ekonomi som MTM Trading anlitat för att driva in pengarna gav sig inte utan vände sig istället till Kronofogden. GPDS bytte sedan namn till Privatio Finans. I mitten av juni fick hon meddelande från tingsrätten om att hon blivit stämd av företaget. I slutet av oktober blev hon kallad till tingsrätten. Men Privatio Finans gick inte att nå.
I Arvika väntar nu Monica Siljuberg på en ny kallelse från Värmlands tingsrätt. Rätten kommer göra ett nytt försök att nå Privatio Finans på bolagets registrerade adress.
– Även om ingen svarar anses bolaget delgivet efter 14 dagar, säger domare Jan Lindblad som håller i målet. Kommer bolaget sedan inte på den muntliga förhandlingen blir resultatet antagligen en så kallad tredskodom, där domstolen bara går på Monicas uppgifter.
På Konsumentverket känner man väl till både MTM Trading och Privato Finans efter hundratals anmälningar mot bolaget. Konsumenter har hört av sig efter att ha blivit hotade med både Kronofogden och stämning. Men att de går så långt som till en stämning är en upptrappning.
– Vår bestämda uppfattning är att det är väldigt ovanligt, säger Henrik Axelsson, biträdande presschef på Konsumentverket. Bevisbördan ligger på företaget, inte konsumenten.
Konsumentverket har tidigare riktat stark kritik mot Privato Finans och hotat med vite om de inte svarar på kritiken.
– Vi anser att Privatio Finans metoder avskräcker konsumenten från att utnyttja sina rättigheter, bland annat rätten att bestrida en faktura för en produkt som inte beställts. Det är att betrakta som aggressiv marknadsföring, och är inte tillåten enligt Marknadsföringslagen, säger Daniel Karfs, jurist på Konsumentverket.

Fakta

Betala inte för varor du inte beställt

Har du fått en faktura på vara eller tjänst som du inte beställt? Betala inte, uppmanar Konsumentverket. Här är myndighetens råd:
- Skriv till företaget och meddela att och varför du inte tänker betala. Uppge ditt namn, adress och telefonnummer, och numret, beloppet och datumet på fakturan. Spara en kopia på brevet.
- Du är inte skyldig att betala porto för att skicka tillbaka varor du inte har beställt. Om företaget vill ha tillbaka varorna får de antingen hämta dem eller skicka returporto.
- Går företaget vidare till inkasso eller Kronofogden, bestrid även detta krav skriftligen.
- Du riskerar inte en betalningsanmärkning bara för att du bestrider. En betalningsanmärkning får du först när tingsrätten har dömt att du är skyldig att betala och du trots detta väljer att inte betala.
- Anmäl alltid företag som agerar felaktigt till Konsumentverket

facebook Comments

Fler nyheter

Laboratorietest

Dyr känga får underkänt

Många av kängorna i testet håller inte tätt och priset är inte alltid ett bra riktmärke. Sämst vattentäthet har en dyr känga i Gore-Tex-material.

7 November 2014

Laboratorietest

Kända miljögifter i vinterkängor till barn

Fem av åtta testade kängor innehåller skadliga perfluorerade ämnen trots att företagen bedyrar att dessa inte förekommer i tillverkningen. I ett svenskt märke hittade laboratoriet det förbjudna ämnet PFOS.

7 November 2014

Dubbelförsäkra dig inte vid resköpet

Att teckna extra reseförsäkring är ofta onödigt eftersom du har skyddet via din bank. Men hur mycket du kan få tillbaka beror på vilken bank du har.

31 Oktober 2014

Alternativ mjukgörare lika farlig

Ftalaten DINP i vinyl- och PVC-plast är lika farlig som den utfasade DEHP. Det visar en ny svensk studie.

29 Oktober 2014

Riktlinjer för dricksvatten ifrågasätts

WHO måste se över dagens riktlinjer för dricksvatten. Det menar KTH-forskaren Ingegerd Rosborg, som pekar på problemen med brist på mineraler i dricksvatten och den obalans som kan råda mineralerna emellan.

27 Oktober 2014

Lågt intresse för hållbar fisk

Överfiskade arter, sjukdomar och stor konsumtion av antibiotika finner ofta vägen till det danska middagsbordet. Endast en av fem funderar över var och hur deras fisk fångats när de handlar.

27 Oktober 2014

Stavmixrar läcker klorparaffin

Enligt ett test som utförts av forskare vid Stockholms universitet läcker många vanliga stavmixrar klorparaffiner. Livsmedelsverket och Kemikalieinspektionen ser allvarligt på uppgifterna.

27 Oktober 2014