Gratis mobil - förhöjd avgift

Kvinnan skulle få en ny mobil, bara hon förlängde sitt abonnemang. Men när första räkningen kom var månadsavgiften höjd. Nu har kvinnan fått rätt hos ARN.

Mattias Boström Publicerad: 29 Okt, 2009

Läs senare

Den drabbade kvinnan hade ett Teliaabonnemang där bindningstiden var på väg att gå ut. Hon fick då ett erbjudande om en helt ny telefon från butiken Stjärna Fyrkant. Villkoret var att det befintliga abonnemanget förlängdes med ytterligare 24 månader.

Till en början verkade allt funka bra och kvinnan fick sin nya telefon. Men när den första räkningen dök upp i brevlådan hade månadsavgiften höjts med 100 kronor. Kvinnan kontaktade Stjärna Fyrkant, som vägrade häva köpet med hänvisning till att villkoren tydligt hade framgått, skriver GP.

Kvinnan vände sig då till Allmänna reklamationsnämnden, som beslutade till hennes fördel.

ARN rekommenderar Stjärna Fyrkant att bibehålla kvinnans tidigare månadsavgift på 69 kronor i månaden.

facebook Comments

Fler nyheter

Bra tips för en avslappnad semester

Semesterstressen är snart över oss. Gäller passet? Vilka länder använder euro? Hur fungerar min försäkring utomlands? Det som var tänkt att bli fyra avslappnade veckor kan snabbt förvandlas till en mindre mardröm om oturen slår till.

30 Juni 2009

Dukas presentkort snart värdelösa

Har du ett presentkort på Duka som ligger och skräpar kan det vara läge att lösa in det nu. Cervera, som tagit över Dukas butiker, tar nämligen inget ansvar för presentkorten.

29 Juni 2009

Laboratorietest

Dålig värme från engångsgrillar

Engångsgrillar är inget för flintastekar och feta biffar, visar Testfaktas test . Grillen Gastro duger mest som handvärmare.– Jag skulle undvika att grilla hamburgare och kyckling med ben på en sådan grill, säger Mats Lindblad, mikrobiolog på Livsmedelsverket.

27 Juni 2009

Fakta om testet

25 Juni 2009

Sommarpriser bäst när man hyr miljöbil

Ska du hyra en miljöbil i sommar är det sommarpriserna du ska titta efter. De är oftast billigast.

25 Juni 2009

Ny fakturabluff härjar på nätet

Ett ouppmärksamt litet felklick kan leda till att du får en bluffaktura på posten några dagar senare. Det är naturligtvis internetbedragare som är i farten igen, och det är bostadsvärdering de säger sig erbjuda.

24 Juni 2009

Toyota och Smart bränslesnålast 2009

Toyotas iQ 1.0 VVT-i är 2009 års bensinsnålaste bil. Den drar inte mer än 0,43 liter bensin per mil. Det visar Konsumentverkets senaste Nybilsguide som finns att ladda ned på verkets hemsida.

23 Juni 2009

Att tänka på inför bostadsbyte

22 Juni 2009

Budgetsemester med bostadsbyte

Resa, uppehälle och boende. En semester sliter på plånboken. Men det går att komma undan hotellräkningen, bara man ger något tillbaka. Allt fler väljer att byta bostad med folk i andra länder.

22 Juni 2009

Garanti på sängar

Många sängtillverkare erbjuder långa garantier, ibland för en hel livstid. Men lusläs garantibeviset innan du slår till. Om sängen går sönder efter tre år handlar allt om vad som står i det.

21 Juni 2009