Gratis mobil - förhöjd avgift

Kvinnan skulle få en ny mobil, bara hon förlängde sitt abonnemang. Men när första räkningen kom var månadsavgiften höjd. Nu har kvinnan fått rätt hos ARN.

Mattias Boström Publicerad: 29 Okt, 2009

Läs senare

Den drabbade kvinnan hade ett Teliaabonnemang där bindningstiden var på väg att gå ut. Hon fick då ett erbjudande om en helt ny telefon från butiken Stjärna Fyrkant. Villkoret var att det befintliga abonnemanget förlängdes med ytterligare 24 månader.

Till en början verkade allt funka bra och kvinnan fick sin nya telefon. Men när den första räkningen dök upp i brevlådan hade månadsavgiften höjts med 100 kronor. Kvinnan kontaktade Stjärna Fyrkant, som vägrade häva köpet med hänvisning till att villkoren tydligt hade framgått, skriver GP.

Kvinnan vände sig då till Allmänna reklamationsnämnden, som beslutade till hennes fördel.

ARN rekommenderar Stjärna Fyrkant att bibehålla kvinnans tidigare månadsavgift på 69 kronor i månaden.

facebook Comments

Fler nyheter

Larm om oetisk marknadsföring av skolor

Både kommunala skolor och friskolor kommer allt oftare med erbjudanden om laptop och gymkort för att locka elever inför gymnasievalet. Enligt en undersökning från söktjänstföretaget Gymnasium.se höjs nu röster om behovet av ett etiskt regelverk.

17 Februari 2010

Underkänt för årets talgbollar

Talgbollarna är så hårda att småfåglarna inte äter av dem. Sveriges ornitologiska förening tycker att kvaliteten blivit sämre, men leverantörerna skyller på kylan.

16 Februari 2010

Så stoppar du elbovarna i hemmet

Du sparar flera hundra kronor per år på elräkningen bara genom att koppla ur stand-by-läget på datorer och spelkonsoler. Ny lagstiftning tvingar tillverkarna att bli energisnålare.

15 Februari 2010

Många oroliga frågor om elräkningen

Den kalla och besvärliga vintern i december och januari kostar svenska hushåll en miljard kronor i ökade elkostnader . Frågorna om hur man ska spara på elförbrukningen i hemmen hopar sig nu hos landets energirådgivare.

15 Februari 2010

Farlig bilbarnstol återkallas

Företaget HTS Besafe återkallar sin nya bilbarnstol iZi Kid X3, efter att det visat sig att bältet inte fungerar. Efter en snabb kontroll beslutade sig företaget för att återkalla samtliga stolar av modellen, skriver Expressen.

15 Februari 2010

Mobilstrålning är inte farlig

Elektromagnetisk strålning från mobiltelefoner, mobilmaster och trådlösa nätverk, är inte farlig för hälsan. Det slås fast i en rapport från Strålsäkerhetsmyndighetens internationella vetenskapliga råd

15 Februari 2010

Dyra blommor på hjärtedagen

På alla hjärtans dag är det stor efterfrågan på blommor vilket kan ge skenande priser. I år infaller dock dagen på en söndag, vilket väntas dämpa prisstegringen.

12 Februari 2010

Riskfyllt köpa snötäckt hus

När snön ligger djup kan det vara svårt att genomföra en fullständig besiktning, och därmed kan exempelvis husets tak och grund lämnas helt osedda, säger Konsumentverket till Dagens Industri.

11 Februari 2010

KO förbjuder gratiserbjudande för ögonlinser

Gratiserbjudandet innehöll kostnader för både prenumeration och abonnemang. Företaget Onlinecon får böta en halv miljon om inte reklambudskapet ändras.

11 Februari 2010

KO förbjuder ?gratiserbjudande? för ögonlinser

Gratiserbjudandet innehöll kostnader för både prenumeration och abonnemang. Företaget Onlinecon får böta en halv miljon om inte reklambudskapet ändras.

11 Februari 2010