Gratis mobil - förhöjd avgift

Kvinnan skulle få en ny mobil, bara hon förlängde sitt abonnemang. Men när första räkningen kom var månadsavgiften höjd. Nu har kvinnan fått rätt hos ARN.

Mattias Boström Publicerad: 29 Okt, 2009

Läs senare

Den drabbade kvinnan hade ett Teliaabonnemang där bindningstiden var på väg att gå ut. Hon fick då ett erbjudande om en helt ny telefon från butiken Stjärna Fyrkant. Villkoret var att det befintliga abonnemanget förlängdes med ytterligare 24 månader.

Till en början verkade allt funka bra och kvinnan fick sin nya telefon. Men när den första räkningen dök upp i brevlådan hade månadsavgiften höjts med 100 kronor. Kvinnan kontaktade Stjärna Fyrkant, som vägrade häva köpet med hänvisning till att villkoren tydligt hade framgått, skriver GP.

Kvinnan vände sig då till Allmänna reklamationsnämnden, som beslutade till hennes fördel.

ARN rekommenderar Stjärna Fyrkant att bibehålla kvinnans tidigare månadsavgift på 69 kronor i månaden.

facebook Comments

Fler nyheter

Skärpta regler för märkning av mat

Idag godkänner EU-parlamentet nya regler för märkning av förpackad mat, så att så att konsumenter ska veta vad de äter.

6 Juli 2011

Fler svenska barnfamiljer vräks från sina hem

Trots att regeringen för fyra år sedan satte som mål att inga barnfamiljer skulle bli vräkta från sina bostäder fortsätter den utvecklingen.

6 Juli 2011

Blåbärsbrist väntas

Hela landet ser ut att få dåligt med blåbär i år. Götaland får bara hälften så mycket som en normal sommar, enligt Sveriges Lantbruksuniversitets prognos.

6 Juli 2011

Räntan höjs till 2,00 procent

För sjunde gången i rad höjs reporäntan. Den här gången med 0,25 procentenheter till 2,00 procent.

5 Juli 2011

Svenskar solar mest och skyddar sig minst

Fyra av tio som tidigare har haft hudcancer fortsätter att sola för att bli bruna.

5 Juli 2011

Bockhornsklöverfrö spårat till Sverige

Bockhornsklöverfrön av det parti som misstänks ligga bakom ehec-utbrotten i Tyskland och Frankrike har i ett fall nu spårats till Sverige, uppger Livsmedelsverket.

4 Juli 2011

Telia Sonera tvingas sänka priset

Post- och telestyrelsen, PTS, har beslutat att Telia Sonera måste sänka priset för samtrafik i det fasta telefonnätet. Priset som Telia Sonera tar ut motsvarar inte företagets kostnader, anser PTS.

4 Juli 2011

Kolla dina konsumenträttigheter i mobilen

Vad säger lagen om reklamation, ångerrätt, garanti eller öppet köp? Nu kan du kolla upp det direkt i din smartphone.

4 Juli 2011

Hyr bilen gratis i sommar

Vill du resa i sommar trots att semesterpengarna börjar tryta? Via de två tjänsterna Hertz Freerider och Sverigebilen har du möjlighet att hyra bil gratis, skriver Privata Affärer.

4 Juli 2011