Gratis mobil - förhöjd avgift

Kvinnan skulle få en ny mobil, bara hon förlängde sitt abonnemang. Men när första räkningen kom var månadsavgiften höjd. Nu har kvinnan fått rätt hos ARN.

Mattias Boström Publicerad: 29 Okt, 2009

Läs senare

Den drabbade kvinnan hade ett Teliaabonnemang där bindningstiden var på väg att gå ut. Hon fick då ett erbjudande om en helt ny telefon från butiken Stjärna Fyrkant. Villkoret var att det befintliga abonnemanget förlängdes med ytterligare 24 månader.

Till en början verkade allt funka bra och kvinnan fick sin nya telefon. Men när den första räkningen dök upp i brevlådan hade månadsavgiften höjts med 100 kronor. Kvinnan kontaktade Stjärna Fyrkant, som vägrade häva köpet med hänvisning till att villkoren tydligt hade framgått, skriver GP.

Kvinnan vände sig då till Allmänna reklamationsnämnden, som beslutade till hennes fördel.

ARN rekommenderar Stjärna Fyrkant att bibehålla kvinnans tidigare månadsavgift på 69 kronor i månaden.

facebook Comments

Fler nyheter

Nya räntehöjningar inte troliga

Börsrasen och eurokrisen har minskat sannolikheten för fler räntehöjningar från riksbanken. Det säger flera experter till Ekot.

9 Augusti 2011

Ont om blåbär

Årets bärprognos från Sveriges lantbruksuniversitet, SLU, pekar på en låg tillgång på blåbär i hela landet, uppger SR Gotland.

9 Augusti 2011

400.000 avlopp klarar inte miljökraven

Många svenska sommarstugor har alldeles för dåliga avloppsanläggningar. Smutsigt avloppsvatten som rinner rätt ut i sjöar och vattendrag bidrar till övergödningen, uppger SR Ekot.

8 Augusti 2011

Ditt fejs – företagens bästa reklampelare

Rabatt på löparskorna, presentkort på kläder, eller en gratis milkshake till hamburgaren. Allt kan bli ditt om du bara låter dina vänner på Facebook se i vilka butiker du handlar. Genom våra uppkopplade telefoner får företagen tillgång till en ny marknadsföringskanal, där du är reklampelaren.

5 Augusti 2011

Fakta: Rabatt och reklam genom platstjänster

5 Augusti 2011

Telebolagens kartor ljuger

Det går inte att lita på telebolagens täckningskartor. Trots att de visar full täckning kan det finnas ”lokala avvikelser”, och missnöjda kunder nekas säga upp avtalen.

5 Augusti 2011

Allt fler unga spelberoende

40.000 unga män är beroende av spel om pengar, visar en ny rapport från Statens folkhälsoinstitut (FHI). Det är en fördubbling på tio år.

3 Augusti 2011

Inga spädbarn i första klass

Flygbolaget Malaysia Airlines portförbjuder spädbarn i första klass, uppger svd.se. Orsaken är att många resenärer har klagat på barnskrik.

3 Augusti 2011

19-åring åtalas för penninghäleri

Sammanlagt 35 gånger blev olika personer lurade att betala för varor som annonserades ut via internet men aldrig levererades. Nu åtalas en 19-årig kvinna, men inte för bedrägerierna utan för penninghäleri, rapporterar Skånska Dagbladet.

2 Augusti 2011

ARN ger alingsåskvinna rätt mot möbelaffär

En kvinna i Alingsås köpte köksmöbler hos en möbelaffär. Men redan efter en vecka såg bordet slitet ut. När hon krävde pengarna tillbaka, fick hon nej av affären. Nu ger Allmänna reklamationsnämnden henne rätt.

2 Augusti 2011