Gratis mobil - förhöjd avgift

Kvinnan skulle få en ny mobil, bara hon förlängde sitt abonnemang. Men när första räkningen kom var månadsavgiften höjd. Nu har kvinnan fått rätt hos ARN.

Mattias Boström Publicerad: 29 Okt, 2009

Läs senare

Den drabbade kvinnan hade ett Teliaabonnemang där bindningstiden var på väg att gå ut. Hon fick då ett erbjudande om en helt ny telefon från butiken Stjärna Fyrkant. Villkoret var att det befintliga abonnemanget förlängdes med ytterligare 24 månader.

Till en början verkade allt funka bra och kvinnan fick sin nya telefon. Men när den första räkningen dök upp i brevlådan hade månadsavgiften höjts med 100 kronor. Kvinnan kontaktade Stjärna Fyrkant, som vägrade häva köpet med hänvisning till att villkoren tydligt hade framgått, skriver GP.

Kvinnan vände sig då till Allmänna reklamationsnämnden, som beslutade till hennes fördel.

ARN rekommenderar Stjärna Fyrkant att bibehålla kvinnans tidigare månadsavgift på 69 kronor i månaden.

facebook Comments

Fler nyheter

Laboratorietest

Förbjudet gift i basmatiris

Tre av sju basmatiris på storpack innehåller så höga halter bekämpningsmedel att de inte får säljas i Sverige, visar Testfaktas laboratorieanalys. I ett av fabrikaten hittades ett förbjudet gift som låg fyra gånger över gränsvärdet.

11 November 2011

Bankernas appar granskas

Datainspektionen ska undersöka hur personuppgifter hanteras och skyddas i tre bankers mobilappar.

11 November 2011

Snart lättare att ange skattefusk

Det ska bli lättare att ange andra för misstänkt svartarbete och skattefusk. Nästa år ska Försäkringskassans nya hemsida vara igång, som ska underlätta för allmänheten att lämna in tips.

11 November 2011

Teoriprov ställs in i hela landet

Tekniska problem har ställt till med bekymmer för körkortsaspiranter som vill göra teoriprov.

10 November 2011

Tio vinimportörer anmälda för brott

Det är nykterhetsorgianisationen IOGT-NTO som har anmält företagen till ekobrottsmyndigheten för brott mot alkohollagen och alkohollagstiftningen, uppger SVT Rapport.

10 November 2011

Clausen ångrar Nordeas lägenhetsköp

Nordeas vd Christian Clausen ångrar bankens beslut att köpa en lägenhet för 26 miljoner kronor till honom.

10 November 2011

Fler skolor kritiseras för brist på stöd

Allt fler skolor kritiseras av Skolverket för att ge elever för lite stöd och hjälp. Under de första nio månaderna i år kritiserades 221 skolor, vilket kan jämföras med 175 skolor samma period förra året.

10 November 2011

Kraftigt ökning av unga med aktivitetsersättning

Gruppen unga som får aktivitetsersättning, tidigare kallat förtidspension, växer. Mellan 2003 och mars i år har antalet unga mellan 20 och 24 år med aktivitetsersättning ökat med drygt 80 procent, till nära 14.000 personer.

10 November 2011

Konsumentverket stämmer Privatio Finans

Häromveckan kunde Testfakta berätta om Monica Siljuberg som stämts i tingsrätten efter att ha klickat på en annons om bantningsmedel. Nu åtalas företaget bakom stämningen i sin tur av Konsumentverket.

9 November 2011

Systembolaget lanserar alkoholfri nubbe

I år kan även gravida eller andra som inte kan eller vill dricka alkohol ta en nubbe till julmaten. Systembolaget lanserar alkoholfri snaps med smak av klassiska spritkryddor

9 November 2011