Sängar((Garantivillkor för sängar))

Sängar((Garantivillkor för sängar))

Sängtillverkarna tävlar i att överträffa varandra i långa garantitider. Men de talar tyst om undantagen. ? Garantin är bara ett försäljningsargument. Det har inget med verkligheten att göra, säger Peter Beréus, som driver en stor sängbutik i Stockholm.

TF / Fredrik Nejman Publicerad: 12 apr, 2007
Läs senare
12 år, 15 år, ja till och med livstids garanti. Allt för att locka till sig kunder.
Vad kunderna sällan vet eller tar reda på är de många undantagen i garantin. Den långa garantin omfattar bara ramen och fjädrarna för samtliga sängar i testet.
Och om de väl går sönder finns risken att det blir någon form av åldersavdrag när felet ska lagas.
Dessutom gäller den långa garantin som regel bara vid normal användning. Dit anses inte hoppande småbarn höra.
– Men det är varken ramen eller fjädrarna som brukar gå sönder. Det är tyg som slits, delar som lossnar och andra problem, säger Peter Beréus på Sängmakarna.
Men garantin för de saker som oftare går sönder är inte lika imponerande. Här gäller enbart konsumentköplagen, vilket betyder två års garanti hos de flesta tillverkarna. Dux, Jensen och Wonderland är dock mer generösa med en generell garanti på fem år.
– Sängtillverkarna vilseleder konsumenterna. Därför är det viktigt att lusläsa vad som verkligen täcks av garantin, fortsätter han.
En annan sak som förvirrar sängköparna är att en del tillverkare ändrar i sina garantier. Senast i raden var Ekornes som slopade sin livstidsgaranti och gick ner till 15 år.
• Försämrar ni garantin för att sängarna blivit sämre?
– Nej, inte alls. Vi vill snarare markera för kunden att vi tycker det är dags att köpa en ny säng efter 15 år, säger Stina Bredal, marknadschef på norsktillverkade Ekornes.
Tusentals svenska sängköpare är missnöjda med sina sängar. En del av dem klagar hos butiken och vissa får nya varor. Men långt ifrån alla.
Några går vidare till allmänna reklamationsnämnden. Men det är inte lätt att få rätt mot sängtillverkaren.
I fjol avgjordes 53 sängärenden i Allmänna reklamationsnämnden. I 17 fall blev kunden vinnare.

facebook Comments

Fler nyheter

Risk för metallspån i ICA:s skinka

ICA återkallar fem charkartiklar av sitt eget märke sedan det blivit känt att produkterna kan innehålla metallspån.

Höga halter arsenik i kosttillskott

Livsmedelsverket varnar för extremt höga halter arsenik i det asiatiska kosttillskottet Superior Niu-Huang Chieh-tu-pien. Om man doserar kosttillskottet enligt förpackningens rekommendationer blir halten arsenik så hög att det kan innebära en allvarlig hälsofara.
Laboratorietest

Underkänt för åtta av tio flytvästar

Bara två av de uppblåsbara flytvästarna i Testfaktas test får godkänt. Resterande åtta lyckas inte hålla munnen tillräckligt högt över vattenytan.

Mycket luft och tillsatser i glassen

55 eller 14 procent luft i glassen? Fem E-ämnen eller inga? Det är stora skillnader på innehållet i olika glassmärken, visar Testfaktas jämförelse.

Fler drar ner på köttet efter skandalerna

Var fjärde svensk uppger att de äter mindre kött efter vårens köttskandaler.

Rätt torrtoa kan lösa skitproblemen på landet

Av en miljon enskilda avlopp i Sverige är bara hälften godkända, och mer än vart tionde direkt olagligt. För stugägare som måste uppgradera sig kan torrtoaletten vara en enkel och billig lösning. Testfakta guidar till sex olika modeller.

Miljöfarliga kemikalier i solkrämer

Samma UV-filter som används i solkrämer klassificeras som miljöfarliga när de används i industriella produkter. Nu behöver lagstiftningen bli bättre, anser forskare.
Laboratorietest

Dyra papper torkar inte bättre

Vinnare i toalettpappershyllan är det papper som håller bäst och samtidigt är mjukt och lent. Testfaktas test visar också att det inte är de dyraste rullarna som är bäst.

Fakta om testet

Testfaktas uppdragsverksamhet (Testfakta Research) har på uppdrag av den norska sängtillverkaren Ekornes genomfört ett jämförande laboratorietest av sängar. Syftet med testet är att jämföra kvalitet och ergonomiska egenskaper för Ekornes säng Svane Zefir med ett urval av konkurrerande sängfabrikat på den nordiska marknaden.

Om Testfakta

Sedan 2001 har Testfakta underlättat köpbeslut och påverkat tillverkare genom oberoende tester, guider och journalistik.

Läs mer om Testfakta.