Persondata, Fordonsvärderingen och nu Kreditscore. Alla tre företagen styrs av samma personer. Alla tre har granskats av Testfakta, blivit anmälda till Konsumentverket och diskuterats flitigt på konsumentsajten Cint.
Är det företagen det är fel på, eller är det människors omdöme och beteende som brister när de surfar? Det sistnämnda hävdar Jens Eriksson, vd för företagen.
Kreditscore startades i somras. Genom att registrera sig på sajten får man reda på hur kreditvärdig man anses på en skala mellan 1-10. Tjänsten kostar 499 kronor i abonnemangsavgift, ett abonnemang som sträcker sig under tio år. Den som vill kan då dagligen gå in och kolla sin kreditvärdighet.
Den första anmälningen mot Kreditscore kom den 1 augusti. Sedan dess har det kommit nästan en om dagen, totalt 21 stycken. Det anmälningarna gäller är att det inte framgick tydligt nog att tjänsten kostade pengar. Det är samma klagomål som riktats mot Persondata och Fordonsvärderingen.
Kunder som klagat och åberopat ångerrätten, har fått till svar att man kan ångra bevakningsdelen på tio år, men att de måste betala 289 kronor för en initial kreditrapport plus etablering i kreditsystemet. Det tycker Cecilia Hurtig, handläggare på Konsumentverkets rättsavdelning är fel.
– Jag anser att det ska vara ångerrätt på hela delen, säger hon.
Enligt anmälningarna avsäger man sig sin ångerrätt samtidigt som man registrerar sig, men så fungerar inte ångerrätten förklarar Cecilia Hurtig. Den börjar inte löpa förrän avtalet är igång och därmed kan man inte avsäga sig den i förväg.
Sedan Konsumentverkat öppnade sitt tillsynsärende för Kreditscore har vissa villkor ändrats. Den automatiska förlängningen av det tioåriga avtalet har tagits bort, liksom att det krävdes en skriftlig uppsägning.
– När det gäller bindningstiden på tio år så har det inte prövats hur lång bindningstid som är rimlig. Det ska finnas en balans i avtalet och jag kan tycka att tio år är länge, men det går inte att säga att det är oskäligt i sig, säger Cecilia Hurtig.
VD för Kreditscore är Jens Eriksson. Efter kritiken har sajtens utseende delvis ändrats. Nu står prisinformation på förstasidan och registreringen sker i fem steg. Jens Eriksson anser att folk får ett skevt beteende när de befinner sig på nätet och att det är anledningen till de många anmälningarna.
– Folk tror att internet är på låtsas, att man kan bete sig som man vill och att allt är gratis, menar han.
Kunde ni inte undvika detta genom att lägga prisinformationen på förstasidan från början?
– Jag tror inte vi undviker klagomål på grund av det, folk klagar ändå. De klickar i att de läst villkoren utan att de har gjort det.
Har ni varit tillräckligt tydliga?
– Ja, det har vi. Vi har även haft dialog med Konsumentverket och gjort precis som de sagt. En annan anledning till att många klagar kan vara att vi spenderar mycket pengar på reklam, menar Jens Eriksson.
Jens Eriksson driver flera företag, alla med säte i Kristianstad. Fordonsvärderingen är ett, medan Persondata har bytt namn till Notara Kreditupplysning AB och omfattar sajterna Persondata och Kreditscore. Han har även registrerat Stella Vista Mobile AB, samt flera bifirmor.
Nya anmälningar mot företaget bakom Persondata
Nya anmälningar mot företaget bakom Persondata
facebook Comments
Fler nyheter
Euro NCAP: Fyra bilar får toppbetyg
Allt fler bilmodeller klarar de nya och höjda säkerhetskraven för bland annat skydd för fotgängare. Det visar den europeiska krocktestorganisationen Euro NCAP:s senaste tester. Läs vilka modeller som fick toppbetyg.
Gymgrossisten fortsätter sälja farliga preparat
Nyligen stoppade Stockholm Stad Gymgrossisten från att sälja vissa hälsopreparat efter att de visat sig innehålla dopingklassade medel via sin butik i Stockholm. Men företaget fortsätter sälja preparaten i andra delar av landet och på sin hemsida.
Bolånen bankernas kassako
Bankernas avkastning för bolån är dubbelt så höga som för bankernas totala verksamhet. Det visar Finansinspektionens granskning av bankernas räntor och bolån.
Los Angeles förbjuder plastpåsar
USA:s näst största stad, Los Angeles, har infört förbud mot plastpåsar. Inom de närmsta 16 månaderna ska omkring 7.500 butiksinnehavare i staden ha avskaffat plastpåsar, skriver Los Angeles Times.
Systembolaget vill pröva hemleverans
Systembolaget vill kunna erbjuda hemleverans av sina varor. Och om förslaget går igenom kommer Göteborg vara en av de städer där försöket genomförs, rapporterar SR Göteborg.
Bästa systemkameran för semestern
I dag finns det systemkameror utan spegel som är mindre än traditionella systemkameror och därför är enkla att ha med sig på resan. Ica-kuriren har testat tio olika modeller och utsett en vinnare.
Listeria i skinka från Scan
Scan drar tillbaka ett antal produkter från en viss förpackningsdag efter att man hittat listeriabakterier i Läcköskinka.
Kräver pengar i hotfulla mejl
Ett nytt sätt att bedriva utpressning via nätet har upptäckts av Stockholmpolisen.
Sverige rasar i trygghetsligan
Sverige rasar i den internationella trygghetsligan, skriver Svenska Dagbladet som tagit del av rapporten Sveriges socialförsäkringar i ett jämförande perspektiv som beställts av socialförsäkringsutredningen.
Fick fängelse för bluffakturor
Fängelse i ett och ett halvt år för grovt bedrägeri. Det blev domen för en av de tre män som stått åtalade i Helsingborgs tingsrätt för att ha skickat en stor mängd bluffakturor. De övriga två frikändes, uppger Sveriges Radio.
Nyhetsbrev
Senaste
Allt inför cykelsäsongen
Tester av elcyklar, cykelhjälmar, och andra cykelrelaterade produkter. Här hittar du även tips och guider.
Allt för din nattsömn
Tester av sängar, bäddmadrasser och kuddar samt guider och artiklar om sömnrelaterade produkter.