Persondata, Fordonsvärderingen och nu Kreditscore. Alla tre företagen styrs av samma personer. Alla tre har granskats av Testfakta, blivit anmälda till Konsumentverket och diskuterats flitigt på konsumentsajten Cint.
Är det företagen det är fel på, eller är det människors omdöme och beteende som brister när de surfar? Det sistnämnda hävdar Jens Eriksson, vd för företagen.
Kreditscore startades i somras. Genom att registrera sig på sajten får man reda på hur kreditvärdig man anses på en skala mellan 1-10. Tjänsten kostar 499 kronor i abonnemangsavgift, ett abonnemang som sträcker sig under tio år. Den som vill kan då dagligen gå in och kolla sin kreditvärdighet.
Den första anmälningen mot Kreditscore kom den 1 augusti. Sedan dess har det kommit nästan en om dagen, totalt 21 stycken. Det anmälningarna gäller är att det inte framgick tydligt nog att tjänsten kostade pengar. Det är samma klagomål som riktats mot Persondata och Fordonsvärderingen.
Kunder som klagat och åberopat ångerrätten, har fått till svar att man kan ångra bevakningsdelen på tio år, men att de måste betala 289 kronor för en initial kreditrapport plus etablering i kreditsystemet. Det tycker Cecilia Hurtig, handläggare på Konsumentverkets rättsavdelning är fel.
– Jag anser att det ska vara ångerrätt på hela delen, säger hon.
Enligt anmälningarna avsäger man sig sin ångerrätt samtidigt som man registrerar sig, men så fungerar inte ångerrätten förklarar Cecilia Hurtig. Den börjar inte löpa förrän avtalet är igång och därmed kan man inte avsäga sig den i förväg.
Sedan Konsumentverkat öppnade sitt tillsynsärende för Kreditscore har vissa villkor ändrats. Den automatiska förlängningen av det tioåriga avtalet har tagits bort, liksom att det krävdes en skriftlig uppsägning.
– När det gäller bindningstiden på tio år så har det inte prövats hur lång bindningstid som är rimlig. Det ska finnas en balans i avtalet och jag kan tycka att tio år är länge, men det går inte att säga att det är oskäligt i sig, säger Cecilia Hurtig.
VD för Kreditscore är Jens Eriksson. Efter kritiken har sajtens utseende delvis ändrats. Nu står prisinformation på förstasidan och registreringen sker i fem steg. Jens Eriksson anser att folk får ett skevt beteende när de befinner sig på nätet och att det är anledningen till de många anmälningarna.
– Folk tror att internet är på låtsas, att man kan bete sig som man vill och att allt är gratis, menar han.
Kunde ni inte undvika detta genom att lägga prisinformationen på förstasidan från början?
– Jag tror inte vi undviker klagomål på grund av det, folk klagar ändå. De klickar i att de läst villkoren utan att de har gjort det.
Har ni varit tillräckligt tydliga?
– Ja, det har vi. Vi har även haft dialog med Konsumentverket och gjort precis som de sagt. En annan anledning till att många klagar kan vara att vi spenderar mycket pengar på reklam, menar Jens Eriksson.
Jens Eriksson driver flera företag, alla med säte i Kristianstad. Fordonsvärderingen är ett, medan Persondata har bytt namn till Notara Kreditupplysning AB och omfattar sajterna Persondata och Kreditscore. Han har även registrerat Stella Vista Mobile AB, samt flera bifirmor.
Nya anmälningar mot företaget bakom Persondata
Nya anmälningar mot företaget bakom Persondata
facebook Comments
Fler nyheter
Skolskjuts lämnade kvar små barn
Tre barn i västgötska Götene, i åldrarna sex-tio år, blev nekade att följa med skolskjutsen hem efter en av de första dagarna på höstterminen.
Steve Jobs slutar som Apples vd
Apples grundare och mannen bakom framgångsrika teknikprodukter som mac-datorn, iphone och ipad slutar som vd för bolaget.
15-åring åtalad för fildelning
En 15-årig pojke i Göteborg har åtalats misstänkt för att ha laddat ned samt laddat upp 24 filmer på en fildelningssajt på internet.
Hundratals bedragna på Tradera
Bedragare kan ha lurat till sig upp till en miljon kronor på auktionssajten Tradera. Hundratals personer runt om i landet kan ha drabbats, enligt DN.
Nya fall av Cryptosporidium
Tre nya fall av personer som smittats av magparasiten Cryptosporidium har konstaterats i Skellefteå under sommaren. Det gäller tre vuxna personer, två bosatta i Skellefteå och en strax utanför.
Stor minskning av antalet bönder
Antalet heltidsbönder i Sverige har på tre år minskat från 27.000 till 22.000 stycken.
Listeria i falukorv från Scan
Scan har hittat spår av Listeria i ett parti med falukorv. Men eftersom bäst före-datumet redan har varit kan produkten inte återkallas.
Vinreklam fälld av KO
Vinimportören Prime Wines annonskampanj fälls av KO, skriver Dagens Media. Följer inte kravet på måttfullhet i alkoholmarknadsföring.
"Svininfluensa kan orsaka narkolepsi"
Enligt ny forskning från Kina kan den neurologiska sjukdomen narkolepsi orsakas direkt av svininfluensaviruset H1N1 och inte av vaccinet mot influensan.
Äktenskap kan ge viktuppgång
Både äktenskap och skilsmässa är två faktorer som kan utlösa ohälsosam viktuppgång hos både män och kvinnor. Det hävdar en forskningsstudie som presenterats vid American Sociological Association.
Nyhetsbrev
Senaste
Allt inför cykelsäsongen
Tester av elcyklar, cykelhjälmar, och andra cykelrelaterade produkter. Här hittar du även tips och guider.
Allt för din nattsömn
Tester av sängar, bäddmadrasser och kuddar samt guider och artiklar om sömnrelaterade produkter.