Apollos ersättningsregler får kritik

Med Apollo har du bara rätt till ersättning av resans pris om den bokas om med mer än åtta timmar. Detta anser Konsumentombudsmannen, Ko, som oskäligt och väljer därför att ta resebolaget till Marknadsdomstolen.

Ellen Mäkipiha Publicerad: 12 Mar, 2009

Läs senare

Apollo är en populär resebyrå, mer än var femte svensk reser med bolaget. Men nu kritiseras deras avtalsvillkor av KO. Resenären kan endast få ut en ersättning av resans kostnad vid eventuell ombokning på mer än åtta timmar. Varken skadestånd eller ersättningsresa erbjuds. Vid bokning av charterresor har resenären dessutom ofta köpt en anslutande resa eller annat evenemang, och ska därför ha rätt till kompensation. KO anser därför att Marknadsdomstolen för förbjuda nuvarande villkor.

facebook Comments

Fler nyheter

Sajter som säljer mobiltjänster granskas

Många har känt sig lurade av mobiltjänsteföretag som säljer exempelvis ringsignaler. Sedan EU:s konsumentmyndigheter tagit till kraftåtgärder har det blivit bättre. Samtidigt växer branschen lavinartat och är svår att kontrollera.

19 November 2009

Rätt till ersättning trots konkurs

Även om biljettförmedlaren försatts i konkurs har kunden rätt till ersättning för avbokade flygbiljetter från resebolaget. Det har Allmänna reklamationsnämnden beslutat.

18 November 2009

Sms-långivare fälls i Marknadsdomstolen

Sms-företaget Ferratum förbjuds att ta ut flera av sina avgifter. Domen påverkar hela marknaden för konsumentkrediter.

17 November 2009

Att välja rätt i en svår tid

”Blott en dag, ett ögonblick i sänder” och ”Härlig är jorden”. Svenska begravningar är ofta identiska, inte bara i utförande utan även prismässigt. Men det finns alternativ. Allt fler väljer borgerliga begravningar.

16 November 2009

Ny vägledning om livsmedelsmärkning

Livsmedel tillskrivs allt oftare olika typer av hälsobringande effekter. Nu ger Livsmedelsverket ut en vägledning som ska hjälpa konsumenterna att förstå påståendena.

12 November 2009

Säsongen för dubbdäck kortas

Från och med första december gäller nya regler för vinterdäck. Nu måste dubbdäcken tas av redan 15 april, i stället för som tidigare den sista i månaden.

11 November 2009

Barnvagnar återkallas efter allvarliga klämskador

I USA har en miljon barnvagnar av märket Maclaren dragits in efter att barn fått fingertopparna allvarligt skadade. På Babyland, som säljer barnvagnarna i Sverige, kom beskedet som en överraskning.

10 November 2009