Apple backar om fel i iBook

Apple backar om fel i iBook

Efter starka påtryckningar från danska konsumentmyndigheter har Apple till slut gått med på att betala ersättning till de kunder som drabbats av fel i sin iBook. Hur det blir i Sverige är oklart.

Susanne Ståhl Publicerad: 24 sep, 2007
Läs senare
I maj skrev Testfakta om att många ägare av den bärbara Apple-datorn iBook G4 drabbats av samma
mlns="http://xmlns.escenic.com/2009/import" source="teknomediaPictures" sourceid="http://www.testfakta.se/img/2007/5/14/13224.jpg"/>
För att få strömmen att fungera fick datorn klämmas ihop med en tving
datorfel efter ungefär ett års användning: strömmen slogs av och skärmen blev svart. Enligt Apple låg felet inte i datorn och företaget vägrade därför att betala tillbaka pengarna till kunderna som klagade. Men när den danska motsvarigheten till Konsumentverket, Forbrugerstyrelsen, lät undersöka datorerna hos ett oberoende laboratorium, visade det sig att de led av ett allvarligt konstruktionsfel.
Danska Allmänna Reklamationsnämnden drev ärendet mot Apple för en konsuments räkning och hotade med att svartlista företaget om det inte tog sitt ansvar. Nu har Apple motvilligt gett med sig. Den klagande konsumenten kommer att få sina pengar tillbaka. Det betyder att runt tjugo andra iBook-ägare som också klagat antagligen också kommer att få ersättning.
När Testfakta i maj vände sig till svenska Apples presstalesman Fredrik Hallstam hade han ingen kommentar. Samma svar lämnar han nu.
Hur påverkas svenska iBook-ägare av beslutet att betala tillbaka pengar i Danmark?
– Det har jag ingen kommentar på i dagsläget, jag har inget besked om hur det blir i andra länder.
När kan ni tänkas lämna besked?
– Det vet jag inte.

facebook Comments

Fler nyheter

Svårt stoppa bantningsbluff

Konsumentverket har tagit emot hundratals anmälningar mot det dansk-estniska företaget Healthzone det senaste året. Anmälarna känner sig bland annat lurade av missvisande marknadsföring.

Stora prisskillnader mellan hyrbilarna

Det finns tusenlappar att spara när man hyr en bil till weekendresan eller semesterveckan. Det visar Testfaktas hyrbilsundersökning. Billigast är Hertz, medan Europcars erbjudanden kostar mer än dubbelt så mycket. Även självrisken varierar stort mellan de olika företagen.

Gräsklipparen farligt redskap

Varje år skadas tusentals människor av gräsklippare. Bara var tionde klipper gräset med stålhättade skor. Nästan lika många använder foppatofflor.

Sportdryck kan missfärga dina tänder

Vanliga sportdrycker som Powerade, Red Bull och Burn kan missfärga tandfyllningar. Det visar ett experiment som utförts av forskare i Turkiet, skriver Tandläkartidningen.

Sänk mobilkostnaderna med ny app

Med hjälp av nya gratis-appen Comparific kan du få fram vilket abonnemang som är mest fördelaktigt utifrån dina mobilvanor.

Extra avgift för dubbdäck

En extra avgift för bilister som kör dubbat. Det förslaget kommer nu från länsstyrelsen i Stockholm.
Laboratorietest

Billigt parkettgolv håller bäst

Vanliga parkettgolv slits olika snabbt, visar Testfaktas test. Överlägsen slitstyrka har testets näst billigaste golv som även klarar rödvinsfläckar utan problem.

Volvo V40 säkraste bilen

Volvo V40 tog hem rekordmånga poäng vid Euro Ncaps senaste krocktester. Även fyra andra bilar får fem stjärnor.

Nyttigaste hamburgaren korad

Vilken kedja serverar den nyttigaste burgaren? Tv-programmet Plus har jämfört näringsinnehållet i de tre stora hamburgarkedjornas dubbelburgare.

Om Testfakta

Sedan 2001 har Testfakta underlättat köpbeslut och påverkat tillverkare genom oberoende tester, guider och journalistik.

Läs mer om Testfakta.