Lockpriser på resor granskas

Lockpriser på resor granskas

I år har många anmälningar kommit in till Konsumentverket angående resebolagens lockpriser. De utannonserade resorna är svåra att få tag på och oftast finns de bara till dyrare pris.

Marie Agerhäll Publicerad: 8 aug, 2007
0
Läs senare
mlns="http://xmlns.escenic.com/2009/import" source="teknomediaPictures" sourceid="http://www.testfakta.se/img/2007/8/9/16178.jpg"/>
Mallorca. Foto: Ving
Många har blivit irriterade och anmält resföretagen. Oftast riktas kritiken mot att sista minuten-biljetterna inte finns att boka till det pris som anges i resbolagens reklam eller på deras hemsidor.
    På Konsumentverket har anmälningarna lett till att man inlett en granskning av Apollo, Ving, SAS, Sembo, Viking Line, Swebus, Resfeber och Big Travel. Jessie Cargill-Ek är jurist på Konsumentverket, hon tycker det är viktigt att marknadsföringen av resor genomförs på rätt sätt.
- Jag tycker inte att man ska annonsera ut biljettpriser som inte finns, säger hon till Testfakta.se.
    Enligt praxis ska resbolagen minst ha tio platser tillgängliga för köp då de beställer annonsen. Finns färre än tio platser kvar måste antalet framgå i annonsen. Regeln gäller alla paketresor och domen fastställdes av Marknadsdomstolen redan för trettio år sedan. När det gäller  priser på flygstolar har Konsumentverket, tillsammans med flygbranschen, tagit fram en vägledning om att det ska finnas ett visst antal avgångar.
    Alla åtta företag har inte lämnat ett yttrande ännu. På Apollo gällde kritiken sista minuten-resornas pris på hemsidan. Informationschef Kajsa Moström säger till Testfakta.se att de haft problem med bokningssystemet.
- När man bokat på internet har bokningssystemet känt av att det finns flygstolar kvar i första klass och andra platser som säljs med ett pristillägg. Vi har precis åtgärdat problemet.
    En av de som anmält resföretagen till Konsumentverket är Maria Westman Granlund. Hon anmälde Ving för felaktig prisinformation.
- Jag såg Vings annons om en paketresa till Mallorca i morgontidningen och trots att jag ringde direkt då de öppnade klockan nio, så hittade säljaren inte resan. Den billigaste alternativet de kunde erbjuda var över tusen kronor dyrare.
    På Ving svarar pressansvarig Lisa Lennman på kritiken. Hon säger att sajten uppdateras var tjugonde minut och då kan det pris som angavs vid bokningens början ha hunnit ändras under tiden man klickar sig vidare.
- Från och med i morgon lägger vi ut en informationstext på sista minuten-sidorna där vi förklarar att priset kan ändras under tiden man utför bokningen, säger Lisa Lennman.
    På frågan om inte uppdateringsfrekvensen skulle kunna göras med längre intervaller svarar hon:
-  Det är något vi ser över just nu och ser om vi kan förändra på sikt.

Har du inte kunnat boka en resa för utsatt pris? mlns="http://xmlns.escenic.com/2009/import" source="teknomediaPictures" sourceid="http://www.testfakta.se/img/2007/8/9/16178.jpg"/>
   


   
   

facebook Comments

Fler nyheter

Elkylboxar inget för långa dagar på stranden

Elektriska kylboxar håller inte temperaturen bättre än vanliga billiga kylväskor med klampar. Det visar ett test som Icakuriren gjort på åtta vanliga modeller.
4 Juli 2008

Påverka miljön med vad du äter

Genom att stoppa i dig mindre kött och mer bönor kan du som konsument minska miljöbelastningen. Det slår Livsmedelsverket fast och inleder nu ett arbete med att ta fram nya miljömässiga kostråd.
2 Juli 2008

Semestersurfa utan kostnad

Akta dig för dyra surfräkningar under semestern. Bättre då att inte betala något alls. Det finns mängder av gratisställen – och även bra hemsidor som berättar var de finns.
2 Juli 2008
Laboratorietest

Hälften av säkerhetsvästarna blev underkända

Fem av tio säkerhetsvästar klarar inte säkerhetskraven. Detta trots att västarna är CE-märkta. Det visar Testfaktas laboratorieundersökning av tio vanliga märken.
28 Juni 2008

Välj rätt vapen i kampen mot sniglarna

I många trädgårdar för så här års en hård kamp mot en slemmig liten rackare. Plus Sommar har jämfört några olika metoder för att stoppa mördarsniglarnas framfart. Men hjälp kan även komma från ett annat och oväntat håll.
26 Juni 2008

Giftämne i smycken fara för barn

Lågprissmycken kan innehålla mycket höga halter av den giftiga tungmetallen bly. Det visar en granskning som Göteborgs miljöförvaltning gjort av smycken från några av stadens affärskedjor, skriver Göteborgs-Posten.
23 Juni 2008

Uppföljning av trimmertest: Gröna batterier lika bra

Naturvårdsverket är kritiskt till producenternas val av batterier i trimrarna. Fullgoda alternativ till bly och kadmium finns. Men då måste tillverkaren själv ta fram det.
19 Juni 2008

Pixelinflation i småkameror

PC för Alla har testat sju nya kompaktkameror och noterar att höga pixeltal inte betyder allt för bildkvaliteten. Testvinnare blev ändå kameran med högst upplösning.
16 Juni 2008
Laboratorietest

Billigaste trimmern var också sämst

En trimmer utan sladd underlättar arbetet i trädgården. Men de billigare varianterna kommer inte långt innan det är dags att ladda om batteriet. Det visar ett stort laboratorietest som Testfakta har gjort.
14 Juni 2008

Missledande om socker

Livsmedelsföretagen vill gärna skylta med att deras produkter är sockerfria. Men ofta är märkningen bristfällig och vilseledande. Nu ska Livsmedelsverket granska marknaden.
13 Juni 2008

Om Testfakta

Sedan 2001 har Testfakta underlättat köpbeslut och påverkat tillverkare genom oberoende tester, guider och journalistik.

Läs mer om Testfakta.

Senaste