För ett år sedan stämde Konsumentombudsmannen, KO, researrangören Apollo i Marknadsdomstolen. Orsaken var att Apollos kunder inte får någon ersättning om tidpunkten för resan ändrats efter att den bokats. Det enda kunderna får är pengarna tillbaka för den betalda resan. Men man erbjuds varken skadestånd eller ersättningsresa.
? Enligt paketreselagen har du rätt till ersättning för utlägg du gjort. Det kan till exempel handla om resor till och från flygplatsen, men även semester som du tagit ut och inte kan ändra på, säger Jessie Cargill-Ek, jurist på Konsumentverket.
KO ansåg också att det är oskäligt att Apollos kunder endast har fyra dagars betänketid för att bestämma sig om man vill ställa in en ändrad resa eller inte.
Marknadsdomstolen går helt på KO:s linje och Apollo måste nu ändra i sina avtalsvillkor. Annars riskerar researrangören ett vite på en miljon kronor.
Rätt till skadestånd om den bokade resan ändras
Rätt till skadestånd om den bokade resan ändras
facebook Comments
Fler nyheter
Lurad på 290.000 kronor och hyreskontrakt
En nyinflyttad Stockholmsfamilj lurades på svartkontraktet. De förlorade både 290.000 kronor och lägenheten, uppger SR Stockholm.
Oseriösa asfaltsläggare har hittat ny metod
Kringresande oseriösa asfaltsläggare har hittat en ny bedräglig metod, enligt polisen i sörmland. Denna gång handlar det undermåliga elverk, skriver Södermanlands nyheter.
Laboratorietest
Mineralvatten inte nyttigare än kranvatten
Ett glas vatten från kranen är minst lika hälsosamt som mineralvatten på flaska, visar Testfaktas analys. Flaskvattnen innehåller till exempel för mycket salt och fluorid.
Dyra biljetter till svensk gratiskonsert
Konserten med Ringo Starr på Liseberg i juni är gratis. Men på World ticket shop säljs biljetterna för 2 550 kronor, skriver Göteborgs-Posten.
Astrid Lindgren på ny sedel
Regissören Ingmar Bergman, författaren Astrid Lindgren och diplomaten Dag Hammarskjöld är några av de inflytelserika personer vars ansikten ska pryda de nya svenska sedlarna.
Mäklare varnas för lockpriser
Lockpriserna på bostadsmarknaden har inte försvunnit. Nu varnas ytterligare fyra mäklare.
Danmark dyrast att turista i
Den starka svenska ekonomin har gjort besök i Sverige dyrare de senaste åren. Men dyrast i Europa är Danmark, visar siffror från EU:s statistikkontor Eurostat.
Båtägare fuskar med olagliga bottenfärger
Mängder av båtägare använder fortfarande olagliga bottenfärger till sina båtar, uppger SVT Rapport. De giftiga kopparfärgerna utgör ett hot mot flera viktiga organismer i Östersjön.
EU vill förenkla för nätköpare
EU föreslår att e-handlare ska stå för fraktkostnader vid returer, skriver DN. De nya reglerna skulle förenkla för kunden men fördyra för e-handelsföretagen.
Bingolotto anmält till Konsumentverket
Två privatpersoner har på var sitt håll anmält tv-programmet Bingolotto till Konsumentverket för vilseledande marknadsföring, skriver Helsingborgs Dagblad.
Nyhetsbrev
Senaste
Allt inför cykelsäsongen
Tester av elcyklar, cykelhjälmar, och andra cykelrelaterade produkter. Här hittar du även tips och guider.
Allt för din nattsömn
Tester av sängar, bäddmadrasser och kuddar samt guider och artiklar om sömnrelaterade produkter.