Sängar((Garantivillkor för sängar))

Sängar((Garantivillkor för sängar))

Sängtillverkarna tävlar i att överträffa varandra i långa garantitider. Men de talar tyst om undantagen. ? Garantin är bara ett försäljningsargument. Det har inget med verkligheten att göra, säger Peter Beréus, som driver en stor sängbutik i Stockholm.

TF / Fredrik Nejman Publicerad: 12 apr, 2007
Läs senare
12 år, 15 år, ja till och med livstids garanti. Allt för att locka till sig kunder.
Vad kunderna sällan vet eller tar reda på är de många undantagen i garantin. Den långa garantin omfattar bara ramen och fjädrarna för samtliga sängar i testet.
Och om de väl går sönder finns risken att det blir någon form av åldersavdrag när felet ska lagas.
Dessutom gäller den långa garantin som regel bara vid normal användning. Dit anses inte hoppande småbarn höra.
– Men det är varken ramen eller fjädrarna som brukar gå sönder. Det är tyg som slits, delar som lossnar och andra problem, säger Peter Beréus på Sängmakarna.
Men garantin för de saker som oftare går sönder är inte lika imponerande. Här gäller enbart konsumentköplagen, vilket betyder två års garanti hos de flesta tillverkarna. Dux, Jensen och Wonderland är dock mer generösa med en generell garanti på fem år.
– Sängtillverkarna vilseleder konsumenterna. Därför är det viktigt att lusläsa vad som verkligen täcks av garantin, fortsätter han.
En annan sak som förvirrar sängköparna är att en del tillverkare ändrar i sina garantier. Senast i raden var Ekornes som slopade sin livstidsgaranti och gick ner till 15 år.
• Försämrar ni garantin för att sängarna blivit sämre?
– Nej, inte alls. Vi vill snarare markera för kunden att vi tycker det är dags att köpa en ny säng efter 15 år, säger Stina Bredal, marknadschef på norsktillverkade Ekornes.
Tusentals svenska sängköpare är missnöjda med sina sängar. En del av dem klagar hos butiken och vissa får nya varor. Men långt ifrån alla.
Några går vidare till allmänna reklamationsnämnden. Men det är inte lätt att få rätt mot sängtillverkaren.
I fjol avgjordes 53 sängärenden i Allmänna reklamationsnämnden. I 17 fall blev kunden vinnare.

facebook Comments

Fler nyheter

Rödgröna vill ha totalstopp för bisfenol

Den rödgröna oppositionen vill ha totalstopp för bisfenol A i alla varor som kommer i kontakt med livsmedel. Men det avvisas av miljöministern.

Facebook vill släppa in barn på sajten

Facebook vill slopa sin 13-årsgräns genom en ny teknik som gör det möjligt för föräldrar att hålla koll på barnen.

Biltjuvens nya knep – blockera låset

En elektronisk störsändare gör det möjligt för biltjuven att komma åt dina värdesaker utan att bryta upp dörren eller krossa rutan.

Fildelare dömd till fängelse

En 34-årig man i Halland har dömts i Varbergs tingsrätt till ett års fängelse för fildelningsbrott.

Ica drar tillbaka lektunnel

Ica drar tillbaka en lektunnel för barn med namnet Sun Fun. Tunneln har en ram av ståltråd och ändarna på ståltråden kan lossna och skära igenom tyget vid användningen.

Vanligt med felmärkningar av livsmedel

Hela 20 procent av livsmedlen är felmärkta, visar en stor nordisk rapport. Konsekvenserna kan bli allvarliga för allergiker.

Höga halter bisfenol i konserver

Halten av den hormonstörande plastkemikalien bisfenol A ökar dramatiskt i kroppen om man äter mycket mat ur konservburkar, visar ett experiment som Svenska Dagbladet genomfört.

Svenskar sparar rekordmycket

Nya siffror visar att vi svenskar sparar mer än någonsin. Samtidigt har många pengarna på konton med dåliga räntor.
Laboratorietest

Här vinner Sverige över England

Sverige vinner mot England. Åtminstone om man ska döma efter kvalitén på matchstället. England spelar i EM:s sämsta tröjor, visar Testfaktas test. – Det är sådana små detaljer som kan avgöra täta matcher, säger Radiosportens expertkommentator Ralf Edström. EM:s tröjvinnare är Spanien och Tyskland.

Om Testfakta

Sedan 2001 har Testfakta underlättat köpbeslut och påverkat tillverkare genom oberoende tester, guider och journalistik.

Läs mer om Testfakta.