Genomskåda säljsnacket

Genomskåda säljsnacket

Mobillåneföretagen hänvisar till både Konsumentverket och Finansinspektionen på sina hemsidor, men läs formuleringarna med vaksamma ögon. De betyder inte så mycket som man kan tro.

Susanne Ståhl Publicerad: 22 Maj, 2007
Läs senare

Företagen som sysslar med så kallade mobillån blir bara fler och fler. De dök först upp under 2006 och nu rör det sig om cirka tio företag som lånar ut snabba pengar till höga avgifter.
Det har skrivits mycket i media om hur avgifterna motsvarar räntor på hundratals procent och om att många människor, framförallt unga, riskerar att fasta i en skuldfälla på grund av de snabba lånen.
    Testfakta har tittat närmare på Folkias, Mobillåns, Ferratums och Smsprivatkredits beskrivningar av sig själva. Gemensamt är att de gärna använder sig av två formuleringar, antingen den ena eller båda två, - som låter trovärdiga men som i praktiken inte betyder mycket:

Företaget "använder Konsumentverkets regelverk för konsumentfrågor".
Företaget "ärregistrerat hos Finansinspektionen".

När Tesfakta kontaktar Konsumentverket och Finansinspektionen reagerar båda myndigheterna kritiskt mot företagens formuleringar.
– Vi tycker att det kan ger felaktiga signaler till konsumenterna, säger Helena Östman, informationschef på Finansinspektionen.
    Påståendet att företaget är registrerat är visserligen helt korrekt, men kan ge dig som konsument intryck av attmlns="http://xmlns.escenic.com/2009/import" source="teknomediaPictures" sourceid="http://www.testfakta.se/img/2007/5/22/13598.jpg"/> Finansinspektionen har mer insyn i företaget än vad den har.
– Vi kontrollerar att ingen i ledningen är dömd för ekonomisk brottslighet, men vi har inte full tillsyn över dem och de har inte genomgått den gedigna tillståndsprövningen, förklarar Helena Östman.
    Finansinspektionen kan alltså inte inspektera företagen och kan inte kontrollera hur verksamheten sköts eller hur konsumenternas pengar hanteras. Det enda myndigheten kan göra är att under vissa förhållande kräva att företaget upphör med sin verksamhet, men det är sällsynt.
– Vi tycker inte att det här är bra, vi vill att de ska vara under full tillsyn, men det är riksdagen som beslutar om det, säger Helena Östman.
   mlns="http://xmlns.escenic.com/2009/import" source="teknomediaPictures" sourceid="http://www.testfakta.se/img/2007/5/22/13600.jpg"/> Agneta Broberg, ställföreträdande Konsumentombudsman, tror att företagen försöker surfa på Konsumentverkets goda rykte.
– Absolut, så är det nog, säger hon.
Hur tolkar du att företagen "använder Konsumenverkets regelverk för konsumentfrågor"?

– Vi har ju allmänna råd när det gäller konsumentkrediter, där vi har gett ut vissa riktlinjer för vad man ska hålla sig till. Men jag tvivlar på, eller rättar sagt jag vet, att många av dem inte gör det. De vill nog snarare ge sken av det, menar Agneta Broberg.
    Marcus Lindström är marknadsansvarig på Folkia AB, som kallar sina lån "microlån". Han vill betona att företaget inte längre tar emot ansökningar via sms, utan numera via telefon eller från företagets hemsida. Folkia är ett av företagen som skriver att de följer Konsumentverkets regelverk, men inte specifiserar vad som avses.
– Vi följer konsumentkreditlagen, självfallet följer vi de riktlinjer som finns. Om Konsumentverket eller Finansinspektionen kommer med förfrågningar till oss, om till exempel vår marknadsföring, vill vi kunna svara att vi följer riktlinjerna, så att våra kunder kan känna sig säkra, säger Marcus Lindström.
    Under 2006 och 2007 har det hittills kommit in tjugo anmälningar till Konsumentverket mot företag som sysslar med så kallade mobillån. Fjorton av dem riktade sig mot Folkia.
Konsumentverket har anmält företaget Mobillån Sverige AB, tidigare Short Money Services Scandinavia, till Marknadsdomstolen för att företaget inte tydligt nog informerat om kostnader och löptid för lånen i sin reklam. Dom beräknas komma inom cirka en månad.

mlns="http://xmlns.escenic.com/2009/import" source="teknomediaPictures" sourceid="http://www.testfakta.se/img/2007/5/22/13600.jpg"/> kan du läsa Konsumentverkets allmänna råd om konsumentkrediter.  

facebook Comments

Fler nyheter

Löparskorna lever längre än du tror

Hur länge håller ett par löparskor? Betydligt längre än vad branschen brukar säga, visar tysk forskning. Efter 100 mil hade varken skornas stötdämpningsförmåga eller stabilitet förändrats nämnvärt.

Så säger butikerna

Hur länge håller ett par traditionella löparskor? Testfakta har ställt frågan till några större leverantörer och butiker.

Giftiga meloner såldes på ICA

Honungsmeloner med det förbjudna bekämpningsmedlet karbofuran har sålts i svenska ICA- butiker. Gifthalterna är så höga att det räcker med 100 gram melon för att ett barn kan få akuta symptom som andningssvårighter.
Laboratorietest

Stort svinn med fel potatisskalare

Att skala lagom är en konst. Få skalare är effektiva utan att samtidigt skala bort onödigt mycket av själva grönsaken. I värsta fall kan en fjärdedel av moroten försvinna. Det visar Testfaktas test av tio potatisskalare.

Riskabelt att köpa elprodukter via internet

Elprodukter som går att köpa via internet uppfyller inte alltid de krav som Sverige och EU ställer på produkterna. Det visar en marknadskontroll som Elsäkerhetsverket gjort.

Mindre odlad lax för fertila kvinnor

Max två gånger i veckan bör gravida eller kvinnor i barnafödande ålder äta odlad lax.  Det är de nya rekommendationerna från det norska livsmedelsverket. Men Livsmedelsverket i Sverige tänker inte ändra sina riktlinjer. Det uppger Dagens nyheter idag.

Nordiskt krav på enklare flytt av tv-, telefoni- och datatjänster

Det måste bli lättare att byta abonnemang för tv-, telefoni- och internettjänster. Det anser de nordiska konsumentombudsmännen.

Ekologisk djungel bland hår- och hudvårdsprodukter

Idag finns inga krav som reglerar om en hår- eller hudvårdsprodukt får kallas ekologisk eller inte. I själva verket är det upp till tillverkaren att bestämma om och på vilket sätt deras produkt är ekologisk. Så länge inte konsumenten känner sig lurad.

Ikea återkallar barnsängar

Ikea väljer att återkalla barnsängar av modellerna Kritter och Snigel.

Om Testfakta

Sedan 2001 har Testfakta underlättat köpbeslut och påverkat tillverkare genom oberoende tester, guider och journalistik.

Läs mer om Testfakta.

TEMA CYKLA

Allt inför cykelsäsongen

Tester av elcyklar, cykelhjälmar, och andra cykelrelaterade produkter. Här hittar du även tips och guider.

TEMA SOVA

Allt för din nattsömn

Tester av sängar, bäddmadrasser och kuddar samt guider och artiklar om sömnrelaterade produkter.