Apple backar om fel i iBook

Efter starka påtryckningar från danska konsumentmyndigheter har Apple till slut gått med på att betala ersättning till de kunder som drabbats av fel i sin iBook. Hur det blir i Sverige är oklart.

Susanne Ståhl Published: 24 Sep, 2007

I maj skrev Testfakta om att många ägare av den bärbara Apple-datorn iBook G4 drabbats av samma

mlns="http://xmlns.escenic.com/2009/import" source="teknomediaPictures" sourceid="http://www.testfakta.se/img/2007/5/14/13224.jpg"/>

_{För att få strömmen att fungera fick datorn klämmas ihop med en tving}

datorfel efter ungefär ett års användning: strömmen slogs av och skärmen blev svart. Enligt Apple låg felet inte i datorn och företaget vägrade därför att betala tillbaka pengarna till kunderna som klagade. Men när den danska motsvarigheten till Konsumentverket, Forbrugerstyrelsen, lät undersöka datorerna hos ett oberoende laboratorium, visade det sig att de led av ett allvarligt konstruktionsfel.
Danska Allmänna Reklamationsnämnden drev ärendet mot Apple för en konsuments räkning och hotade med att svartlista företaget om det inte tog sitt ansvar. Nu har Apple motvilligt gett med sig. Den klagande konsumenten kommer att få sina pengar tillbaka. Det betyder att runt tjugo andra iBook-ägare som också klagat antagligen också kommer att få ersättning.
När Testfakta i maj vände sig till svenska Apples presstalesman Fredrik Hallstam hade han ingen kommentar. Samma svar lämnar han nu.
Hur påverkas svenska iBook-ägare av beslutet att betala tillbaka pengar i Danmark?
– Det har jag ingen kommentar på i dagsläget, jag har inget besked om hur det blir i andra länder.
När kan ni tänkas lämna besked?
– Det vet jag inte.

facebook Comments

Fler nyheter

Miljöskadliga ämnen sprids från skidvallan

Fluorämnen i vallan ger bra glid, men kan skada både dig och naturen. Längs Vasaloppsspåret har förhöjda halter av problemämnena uppmätts. – Fråga efter fluorfri valla, råder miljökemisten Merle Plassmann.

15 February 2016

”Mer bismak än tonfisk”

8 February 2016

Laboratorietest

Bara en av åtta tonfiskburkar får grönt ljus

Fulfiske, tungmetaller och hormonstörande ämnen. En burk tonfisk kan bjuda på flera obehagliga ingredienser, visar Testfaktas test.

5 February 2016

Bildelning alternativ till hyra och äga

Bildelningstjänster har blivit populära alternativ för både weekendresenärer och storstadsbor utan egen bil. Men se upp – timkostnaden kan snabbt skena iväg, och självrisken är högre än vanligt.

1 February 2016