Tre resenärer hade bokat en resa till Thailand via biljettförmedlaren Biljett-Torget, skriver Göteborgs-Posten. Flygbiljetterna och resan inom landet gick loss på 32 085 kronor. Bokningarna var bekräftade och biljetterna hemskickade när Biljett-Torget försattes i konkurs. Eftersom reseföretaget Flex Tours inte fått betalt för biljetterna avbokades resorna. Inte heller resenärerna hade fått någon återbetalning.
Men enligt ett beslut i ARN, Allmänna reklamationsnämnden, har beställarna av resorna rätt att få ut ersättning från Flex Tours för både flygbiljetter och outnyttjade tågbiljetter på sammanlagt 33 267 kronor.
