Konsumentombudsmannen driver parets talan i rätten. Målet kan visa sig vara mycket betydelsefullt för framtida tvister av den här typen om tingsrätten tar parets parti.

Låga temperaturer, dålig ångkapacitet och svårt för bomull. Strykjärnen i Testfaktas laboratorietest får genomgående svaga betyg.