Apple backar om fel i iBook

Efter starka påtryckningar från danska konsumentmyndigheter har Apple till slut gått med på att betala ersättning till de kunder som drabbats av fel i sin iBook. Hur det blir i Sverige är oklart.

Susanne Ståhl Published: 24 Sep, 2007

I maj skrev Testfakta om att många ägare av den bärbara Apple-datorn iBook G4 drabbats av samma

mlns="http://xmlns.escenic.com/2009/import" source="teknomediaPictures" sourceid="http://www.testfakta.se/img/2007/5/14/13224.jpg"/>

_{För att få strömmen att fungera fick datorn klämmas ihop med en tving}

datorfel efter ungefär ett års användning: strömmen slogs av och skärmen blev svart. Enligt Apple låg felet inte i datorn och företaget vägrade därför att betala tillbaka pengarna till kunderna som klagade. Men när den danska motsvarigheten till Konsumentverket, Forbrugerstyrelsen, lät undersöka datorerna hos ett oberoende laboratorium, visade det sig att de led av ett allvarligt konstruktionsfel.
Danska Allmänna Reklamationsnämnden drev ärendet mot Apple för en konsuments räkning och hotade med att svartlista företaget om det inte tog sitt ansvar. Nu har Apple motvilligt gett med sig. Den klagande konsumenten kommer att få sina pengar tillbaka. Det betyder att runt tjugo andra iBook-ägare som också klagat antagligen också kommer att få ersättning.
När Testfakta i maj vände sig till svenska Apples presstalesman Fredrik Hallstam hade han ingen kommentar. Samma svar lämnar han nu.
Hur påverkas svenska iBook-ägare av beslutet att betala tillbaka pengar i Danmark?
– Det har jag ingen kommentar på i dagsläget, jag har inget besked om hur det blir i andra länder.
När kan ni tänkas lämna besked?
– Det vet jag inte.

facebook Comments

Fler nyheter

För mycket bly i hemelektronik

Var tredje produkt i Kemikalieinspektionens granskning av hemelektronik innehåller för höga halter bly. I vissa fall ligger halterna hundratals gånger över gränsvärdet. Testfakta har hela listan över stoppade produkter.

10 September 2012

Ekologisk mat inte nyttigare

Att äta ekologisk mat är inte hälsosammare än att äta konventionellt odlad mat, enligt forskare vid Standford University som undersökt 240 studier i ämnet.

7 September 2012

Det råder kesobrist i landet

Efterfrågan på keso har ökat så kraftigt att butikshyllorna på många håll gapar tomma, uppger SR Halland. Enligt Arla är det framförallt populära dieter som LCHF och GI som ligger bakom ökningen

7 September 2012

Svårt stoppa bantningsbluff

Konsumentverket har tagit emot hundratals anmälningar mot det dansk-estniska företaget Healthzone det senaste året. Anmälarna känner sig bland annat lurade av missvisande marknadsföring.

7 September 2012

Fakta om prisjämförelsen av hyrbilar

7 September 2012

Stora prisskillnader mellan hyrbilarna

Det finns tusenlappar att spara när man hyr en bil till weekendresan eller semesterveckan. Det visar Testfaktas hyrbilsundersökning. Billigast är Hertz, medan Europcars erbjudanden kostar mer än dubbelt så mycket. Även självrisken varierar stort mellan de olika företagen.

7 September 2012