Apple backar om fel i iBook

Apple backar om fel i iBook

Efter starka påtryckningar från danska konsumentmyndigheter har Apple till slut gått med på att betala ersättning till de kunder som drabbats av fel i sin iBook. Hur det blir i Sverige är oklart.

Susanne Ståhl Published: 24 Sep, 2007
I maj skrev Testfakta om att många ägare av den bärbara Apple-datorn iBook G4 drabbats av samma
mlns="http://xmlns.escenic.com/2009/import" source="teknomediaPictures" sourceid="http://www.testfakta.se/img/2007/5/14/13224.jpg"/>
För att få strömmen att fungera fick datorn klämmas ihop med en tving
datorfel efter ungefär ett års användning: strömmen slogs av och skärmen blev svart. Enligt Apple låg felet inte i datorn och företaget vägrade därför att betala tillbaka pengarna till kunderna som klagade. Men när den danska motsvarigheten till Konsumentverket, Forbrugerstyrelsen, lät undersöka datorerna hos ett oberoende laboratorium, visade det sig att de led av ett allvarligt konstruktionsfel.
Danska Allmänna Reklamationsnämnden drev ärendet mot Apple för en konsuments räkning och hotade med att svartlista företaget om det inte tog sitt ansvar. Nu har Apple motvilligt gett med sig. Den klagande konsumenten kommer att få sina pengar tillbaka. Det betyder att runt tjugo andra iBook-ägare som också klagat antagligen också kommer att få ersättning.
När Testfakta i maj vände sig till svenska Apples presstalesman Fredrik Hallstam hade han ingen kommentar. Samma svar lämnar han nu.
Hur påverkas svenska iBook-ägare av beslutet att betala tillbaka pengar i Danmark?
– Det har jag ingen kommentar på i dagsläget, jag har inget besked om hur det blir i andra länder.
När kan ni tänkas lämna besked?
– Det vet jag inte.

facebook Comments

Fler nyheter

Fel kontonummer sinkar återbäringen

Över 1 miljon svenskar har missat att anmäla rätt konto för insättning av skatteåterbäringen, och riskerar därför att inte få sina pengar innan midsommar.

Bilbranschen vill sinka utsläppsmätningar

Det kommer att införas nya tester av bilarnas koldioxidutsläpp, men nu försöker bilbranschen försena testerna.

Ica-handlare bojkottar danskt kött

Nu lägger sig en enskild Ica-handlare i debatten om svenskt kontra danskt kött. Daniel Böhlin, som driver en butik i Rörvik i Sävsjö kommun, kommer från och med 1 maj sluta sälja danskt kött.

”Konsumenter luras av specialjorden”

Örtjord till örterna, pelargonjord till pelargonerna och speciell urnjord till alla krukorna? Helt onödigt, menar forskare. – Handlare och tillverkare lurar i folk att det måste vara olika jord till olika växter, säger Tom Ericsson, docent vid SLU.
Laboratorietest

Stora skillnader i förbränningstoaletters effektivitet och säkerhet

Förbränningstoaletterna från Cinderella förbränner avföringen både bäst och säkrast i Testfaktas test. Tre konkurrerande toaletter får mer eller mindre underkänt på säkerhetsdelen. Eld i baken får en bokstavlig innebörd.

Laboratorietest

Billig väggfärg lika bra

Att måla om ett rum kan kosta 2 000 kronor eller några hundralappar beroende på vilken färg du väljer. Testfakta har jämfört kvalitet och täckningsförmåga på vanlig vit väggfärg.

Coop och Willys slutar med ägg från burhöns

Lagom till påsk meddelar nu såväl Coop som Axfood-ägda lågpriskedjan Willys att man slutar sälja ägg från burhöns från och med i höst.

Medvind för elcykeln

Tysta, snabba och miljövänliga. I år förväntas elcykeln slå igenom på allvar. – Elcykeln attraherar en annan typ av kunder, folk som annars aldrig skulle sätta sig på en cykel, säger Jonas Holtbo, som jobbar på cykelkedjan Sportson.
Laboratorietest

Billiga strumpor bäst i test

En femtedel av strumpan försvann efter bara tio tvättar. Skillnaden i kvalitet mellan olika herrstrumpor är stor, visar Testfaktas test.

Laboratorietest

Hitta bästa surfplattan

Du får vad du betalar för. Det visar Testfaktas test av nio surfplattor. Samtidigt finns det bra och billiga plattor för den som inte har så höga krav.

Om Testfakta

Sedan 2001 har Testfakta underlättat köpbeslut och påverkat tillverkare genom oberoende tester, guider och journalistik.

Läs mer om Testfakta.